之前的周年玩家礼包打不开

如图，礼包点没反应

我上周的帮派礼包也打不开，双击没反应，多点几次游戏直接就掉线了， 然后今天的主线任务也打不了，一进去直接就黑屏，进几次了都这样，浪费我的体力，版主过来说明一下！！！

您好，麻烦您提供一下登 录游戏的账号，大区，角色名，（若您是QQ或微 信登 录，您可以使用QQ或微 信登 录心动官网进入个人中心，将您的心动ID发送给我~）
请根据以上信息发送~以便为您进行反馈~

dxj168 发表于 2024-4-22 11:26
我上周的帮派礼包也打不开，双击没反应，多点几次游戏直接就掉线了， 然后今天的主线任务也打不了，一进去 ...

您好，麻烦您提供一下登 录游戏的账号，大区，角色名，（若您是QQ或微 信登 录，您可以使用QQ或微 信登 录心动官网进入个人中心，将您的心动ID发送给我~）
问题截图
请根据以上信息发送~以便为您进行反馈~

过期了。。。

cj999999 发表于 2024-4-22 12:46
版主编辑

感谢您的耐心等待，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：1764790，期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！后续您可以将订单号发送给我，这边为您查询订单处理情况~以上涉及您个人信息帮您屏蔽了。

减肥中的天使波利 发表于 2024-4-22 16:23
感谢您的耐心等待，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：1764790，期间技术人员可能会登陆您的角色测试 ...

还是不行，点多了就断开连接了

cj999999 发表于 2024-4-23 09:08
还是不行，点多了就断开连接了

您好，相关情况为异常获取礼包您正常丢弃即可，感谢您对心动的支持，祝您游戏愉快

不会梦游的幽灵波利 发表于 2024-4-23 12:37
您好，相关情况为异常获取礼包您正常丢弃即可，感谢您对心动的支持，祝您游戏愉快
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异常获取礼包？我这是去年领的周年礼包，怎么就成异常获取礼包了？

cj999999 发表于 2024-4-23 13:29
异常获取礼包？我这是去年领的周年礼包，怎么就成异常获取礼包了？

抱歉，技术人员已经核实处理。该礼包为异常获取哦，可直接正常丢弃。

我仓里也有以前发的周年礼包也打不开了，不会心动一句话都成非法获取了

怎么就非法获取了？这就是之前发的没有点开啊。还有之前的圣君礼包也点不开了，都非法了？版主出来

62018392 发表于 2024-4-23 19:35
我仓里也有以前发的周年礼包也打不开了，不会心动一句话都成非法获取了

您好，若您遇到异常可提供一下异常截图、区服平台、角色名，心动平台玩家需提供心动账号，这边为您反馈下

yueborui0322 发表于 2024-4-23 20:11
怎么就非法获取了？这就是之前发的没有点开啊。还有之前的圣君礼包也点不开了，都非法了？版主出来 ...

您好，若您遇到异常可提供一下异常截图、区服平台、角色名，心动平台玩家需提供心动账号，这边为您反馈下。若之前有反馈过问题麻烦提供下订单号以便查询

提供**啥啊，你能解决啥，论坛这两个月这种帖子都好几个了，你最后回答一句是异常获取，提供还有意义吗

yueborui0322 发表于 2024-4-23 21:13
提供**啥啊，你能解决啥，论坛这两个月这种帖子都好几个了，你最后回答一句是异常获取，提供还有意义吗 ...

您好，您之前反馈的订单号提供一下，这边查看一下~

我也一样，几十个存的礼包打不开，一问就是异常获取，结果都丢弃了

我我都直接扔了，难得麻烦了。

里面其实除了9品丹，都不值钱的。可以扔掉。以后周年**立刻打开不要留了。

得，十几个九品丹，就这么飞了

意思是都是异常获取的呗。就这样处理

不要想太多了，直接扔掉。之前我也遇到过，也反馈过。直接扔是结局。

我比你还多呢，版主告诉我异常获取，让我丢掉，我丢个毛线，等下次周年，领取礼包之后能不能打开吧,我一个月之前就提交这个问题了，就是上次天灯活动的时候，人家压根不管

4136696 发表于 2024-4-26 20:49
意思是都是异常获取的呗。就这样处理

您好，这个都是会有技术人员进行核实

32340605 发表于 2024-4-26 21:16
我比你还多呢，版主告诉我异常获取，让我丢掉，我丢个毛线，等下次周年，领取礼包之后能不能打开吧,我一个 ...

您好，您之前反馈的订单号提供一下

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2024-4-27 00:38
您好，您之前反馈的订单号提供一下

我提供会如何？解决吗？还是让我丢弃周年礼包？

32340605 发表于 2024-4-27 23:07
我提供会如何？解决吗？还是让我丢弃周年礼包？

您之前反馈问题订单号提供一下，这边查看一下订单处理结果~