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为什么今天我的兵符少了那么多材料？ [复制链接]

发表于 2017-7-6 23:13:43 来自手机 显示全部楼层
我既没有传承也没有拆解，请客服帮忙查一下，谢谢！

发表于 2017-7-6 23:16:54 显示全部楼层
亲爱的玩家，还请您说明下您什么时候发现的兵符缺少、缺少的材料名称、数量请您大致提供下

发表于 2017-7-6 23:19:20 来自手机 显示全部楼层
早晨登录游戏还看了的，很正常，晚上8点多登录发现红三青龙法防由80级变为70级，兵符石由3000左右变为300左右

发表于 2017-7-6 23:20:24 来自手机 显示全部楼层
我今天没有拆解过任何兵符也没有传承，只是做了日常任务

发表于 2017-7-6 23:21:03 显示全部楼层
华子_oso8tyQQ 发表于 2017-7-6 23:20
我今天没有拆解过任何兵符也没有传承，只是做了日常任务

麻烦告知下您的游戏账号、区服、角色名，斑斑帮您反馈查核处理。很抱歉给您添麻烦了

发表于 2017-7-6 23:43:00 显示全部楼层
华子_oso8tyQQ 发表于 2017-7-6 23:20
我今天没有拆解过任何兵符也没有传承，只是做了日常任务

亲爱的玩家，版版已经为您提单0428725反馈您游戏遇到的情况了，很抱歉给您带来的不便，我们会尽快处理的，有关您的个人信息斑斑也帮您屏蔽了

发表于 2017-7-7 10:45:21 来自手机 显示全部楼层
请问客服，我的问题能解决么？今天九州晋级

发表于 2017-7-7 10:48:33 显示全部楼层
很抱歉，该情况还在处理中，还请您在耐心等待下。

发表于 2017-7-7 11:20:05 来自手机 显示全部楼层
我们N52区的很多都反应有问题，要我带着和你们反应一下

发表于 2017-7-7 11:29:42 显示全部楼层
本帖最后由 冒充剑士的死灵 于 2017-7-7 11:32 编辑

如果您其他的朋友也遇到这个问题的话，建议玩家自行来反馈下哦。因为每一个人的材料情况可能都不同，并且请问下，不能刷深渊是什么提示呢，涉及个人信息的部分已经进行了屏蔽

发表于 2017-7-7 11:50:17 显示全部楼层
本帖最后由 冒充剑士的死灵 于 2017-7-7 11:51 编辑

在论坛反馈问题可以自行注册一个心动账号反馈，和原来的账号不挂钩也可以，主要是有时候可能会涉及到一些个人信息，并且请问下您说的什么副本，神兵的神将副本吗？还是刚才您说的宝石副本？神兵的神将副本深渊还没有开放呢，后续版本会开放，建议留意公告

发表于 2017-7-7 12:39:50 来自手机 显示全部楼层
哦，我跟他们说吧

发表于 2017-7-7 12:52:33 显示全部楼层
好的，非常感谢您的配合

发表于 2017-7-8 16:14:44 来自手机 显示全部楼层
我的兵符材料减少问题还是没有解决

发表于 2017-7-8 16:22:16 显示全部楼层
您好，查看下来。您的兵符石消耗都是正常的，而反馈当天材料最高也是2000+并没有3000+，都在商店里进行购买物品消耗的。而您说的法防，也由技术部门核查过，一直都是70.没有出现过80的情况。还请您仔细回忆下

发表于 2017-7-8 18:18:56 来自手机 显示全部楼层
你家的游戏，你说了算，这意思是我以后每天要截图作证？

发表于 2017-7-8 18:47:07 显示全部楼层
十分抱歉了，这个也是经过技术部门进一步数据核实的呢，如有异议的话，的确是建议您可以提供下当时的截图这边可以为您重新进行反馈呢

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