bug bug 仙境寻宝不能进入下一层

如题，貌似遇到bug了，仙境寻宝在第二层点左边的两个锦囊都没有反映，不能进入下一层，我该怎么解决？？不是网络问题，也大退出过。

您好，还请您提供下您的平台账号，区服，角色名，这边为您反馈下哦~

412480742 发表于 2017-7-21 23:38

您好，以上涉及您个人信息帮您屏蔽了，若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~若您是QQ微信授权登入，请在心动官网 xd.com 点击个人中心，将您的心动ID发送给我。

412480742 发表于 2017-7-21 23:46

您好，您的问题我已经为您提交成功（工单号：0431626），我们技术人员会尽快查核您的相关问题，建议您耐心等待一下，期间若有任何疑问您可以随时与我们联系。

好的，谢谢，麻烦把我账号密码屏一下

412480742 发表于 2017-7-21 23:51
好的，谢谢，麻烦把我账号密码屏一下

您好，不客气的，已经为您屏蔽了，还请您不要随意把密码发布在论坛中哦~

寶唄丶哚哚 发表于 2017-7-21 23:53
您好，不客气的，已经为您屏蔽了，还请您不要随意把密码发布在论坛中哦~
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额，不知道该怎么发给你

412480742 发表于 2017-7-22 00:01
额，不知道该怎么发给你

您好，这边不会问您索要密码的，我们核实问题也不需要密码的哦~

412480742 发表于 2017-7-22 00:01
额，不知道该怎么发给你

这个新版什级老版领丹药可以领到多少级

寶唄丶哚哚 发表于 2017-7-21 23:41
您好，以上涉及您个人信息帮您屏蔽了，若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~若您是QQ微信授权登 ...

你好，我的问题并没有解决，麻烦再给看看

412480742 发表于 2017-7-22 12:47
你好，我的问题并没有解决，麻烦再给看看

您好，目前该订单正在处理中，还请您耐心等待一下噢~

肯定是没充V12的原因