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[求助] 密码忘记了客服能帮忙找回吗 [复制链接]

发表于 2017-7-23 09:27:58 显示全部楼层
密码忘记了客服能帮忙找回吗？

发表于 2017-7-23 09:28:39 显示全部楼层
本帖最后由 一袭蓝袖 于 2017-7-23 09:34 编辑

您好,还请提供下您的游戏登录账号~游戏平台区服角色名~

发表于 2017-7-23 09:30:28 显示全部楼层
本帖最后由 一袭蓝袖 于 2017-7-23 09:37 编辑

您好，您的个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦,还请提供一下您的游戏登录账号  游戏平台区服哦~

发表于 2017-7-23 09:38:59 显示全部楼层
能不能找**复下不能我就不打算玩了谢谢

发表于 2017-7-23 09:42:27 显示全部楼层
本帖最后由 一袭蓝袖 于 2017-7-23 09:56 编辑

您好,您客气了呢~斑斑也不希望您离开我们游戏呢,这边查看您的账号未绑定shenfenzheng,手机,邮箱~请问您是否有过充值呢~如果有的话还请提供下相关充值截图哦~

发表于 2017-7-23 09:48:58 显示全部楼层
本帖最后由 一袭蓝袖 于 2017-7-23 09:57 编辑

恩恩,斑斑已经查询过您的账号了呢...斑斑看您说您V10 了呢~还请提供下相关充值截图哦~

发表于 2017-7-23 09:51:12 显示全部楼层
有啊的快V10了

发表于 2017-7-23 09:55:40 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-7-23 09:48
恩恩,斑斑已经查询过您的账号了呢...请问您的这个账号之前是否有过充值呢..如果有的话还请提供下相关充值截 ...

我帐号密码忘记了怎么会有载图啊

发表于 2017-7-23 09:58:27 显示全部楼层
您好,请问您当时使用什么方式充值的呢~若是银行卡可以直接去银行卡历史记录查询.支付宝可以去支付宝查询~微信可以去微信查询哦~

发表于 2017-7-23 10:01:30 显示全部楼层
我是APP充值的能看到吗

发表于 2017-7-23 10:03:43 显示全部楼层
user_mqokouQQ 发表于 2017-7-23 10:01
我是APP充值的能看到吗

恩恩,您可以去苹果商城查看下之前的充值记录哦~

发表于 2017-7-23 10:04:56 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-7-23 09:58
您好,请问您当时使用什么方式充值的呢~若是银行卡可以直接去银行卡历史记录查询.支付宝可以去支付宝查询~微 ...

我刚才看了30天内的才能看见早过时间了查看不到了

发表于 2017-7-23 10:11:09 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-7-23 10:03
恩恩,您可以去苹果商城查看下之前的充值记录哦~

看来你们是找不回了算了拜拜

发表于 2017-7-23 10:13:41 显示全部楼层
本帖最后由 一袭蓝袖 于 2017-7-23 10:15 编辑

您好,还请您不要着急呢,都是可以看到的哦~您可以去ITUNES中请找到“上次购买的项目”一栏，点击右侧的“显示全部”选项。接着就会看到我们在苹果手机上购买的所有记录了，可以选择不同的年份或月份来查看。或者去您的苹果账号对应的游戏中找到相关充值邮箱回执,请您不要离开我们，您这样忠实的老玩家也是我们非常重视的，如果失去您这样的玩家是我们游戏的莫大损失

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