充值不到帐

今天早上APP游戏内充值两笔，银行已扣款，但是元宝不到帐。

您好~请问您是什么区服的呢~

您好，您的个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦,您的情况麻烦联系下苹果客服进行退款哦~

一袭蓝袖 发表于 2018-1-7 15:02
您好，您的个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦,您的情况麻烦联系下苹果客服进行退款哦~
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已经联系过苹果客服了，说苹果后台审核没通过，只能与游戏方联系。

独孤清泽 发表于 2018-1-7 15:05
已经联系过苹果客服了，说苹果后台审核没通过，只能与游戏方联系。

您好,您可也在官网选择选择技术支持->Itunes ，然后点击左下角联系支持->点击绿色购物袋->购买、账单与兑换->“iTunes Store 帐户帐单”->选择“电子邮件”->请将您遇到的问题详细描述清楚，说明要进行退款，点击继续提交成功后，您将在72小时内收到电子邮件回复，详细描述：充值虚拟货币未到账，已联系虚拟货币供应商确认转账失败，请操作退款，充值日期、时间：XXX，充值金额：XXX

这是收据，苹果方继续说叫你们处理

您好,由于您提供的截图不完整,还请提供下完整的邮箱回执截图~您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~若您是QQ微信授权登入，请在心动官网 www.xd.com 点击个人中心，将您的心动ID发送给我。~这里反馈技术查看~期间技术人员可能会登陆您的角色哦，请问是否可以呢~

微笑的休漠 发表于 2018-1-7 16:09

您好已经在  https://bbs.xd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3249019  回复您还请不要重复发帖哦~

话说自从老夫上了两次当以后就再也不充了。少年醒醒吧！

很抱歉了，苹果充值渠道，有时苹果方面会有卡单的问题，若长时间未到账，建议联系苹果方面咨询。