小米手机问题，无法下载游戏

老玩家回归，在网页下载后打开无法登陆小米账号，从小米应用商店下载后，打开就是黑屏，无法登陆，实在不知道该怎么弄了，已经删除程序重新下载多次，都是不行，这个问题怎么解决

您好,建议您清理下设备缓存再试下哦~给您造成不便非常抱歉。

清理了但并不管用，网页版的下载后就能直接打开，但是从小米商城下载的就是怎么都打不开

daimonkin 发表于 2018-6-4 11:32
清理了但并不管用，网页版的下载后就能直接打开，但是从小米商城下载的就是怎么都打不开

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您好,还请提供下您的设备型号,角色名,~这里反馈技术查看~期间技术人员可能会登陆您的角色哦，请问是否可以呢~

我的手机是，mi5，角色名称不太记得了，里面应该是有一个刺客一个骑士和一个弓手，还有个问题，为什么腾讯的手机模拟器也登陆不上游戏呢

您好，感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为： 0507928   期间技术人员可能会登陆您的角色，给您带来的不便还请多多见谅~小米平台的账号需要下载小米平台的应用才能登陆的哦~

我别的微信的也有人物角色，想在模拟器下登陆，腾讯的是干脆登陆不上去，蓝叠的是没有微信QQ登陆方式，这个真的脑袋疼

腾讯模拟器直接说 游戏停止运营了，我就蒙了

我刚刚用官网上的二维码下载了游戏，本来说是感觉能打开那我就上别的号试试，只要不是小米就行呗，结果登上去后让我重建人物，我了个擦，什么个意思，必须是小米版的登陆后才行是么？我别的账号里的人物去哪里了啊

您好,目前天天打波利没有停运的情况,对于不同平台的应用也都是不同的,您是小米平台的需要下载小米平台的应用才行哦~账号是不互通的

那也就是说我以后换了手机如果不用小米了，那这个号也就完了是么？登陆不上去了？

daimonkin 发表于 2018-6-4 13:04
那也就是说我以后换了手机如果不用小米了，那这个号也就完了是么？登陆不上去了？ ...

您好,您可以试试先下载个小米商城后再在小米商城内下载游戏

我在小米商场下了，不是黑屏么，之前的问题已经问过你了，我就想说，我在小米平台用QQ号进行的游戏，以后我用别的手机也只能从小米下载游戏然后再用QQ登陆是么？

daimonkin 发表于 2018-6-4 13:31
我在小米商场下了，不是黑屏么，之前的问题已经问过你了，我就想说，我在小米平台用QQ号进行的游戏，以后我 ...

您好,是的哦~

那您这边能尽快查看到底是出了什么状况么？我用了这么多方法试了那么多平台都登陆不上去

亲爱的玩家您好，关于您反馈的情况，建议您检测下设备是否异常，并且麻烦玩家提供角色名，以便核实，感谢您对心动网络的支持，祝您游戏愉快~

您好，个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦,斑斑已经为您重新反馈订单号为： 0507973

这个订单号的意义是？

daimonkin 发表于 2018-6-4 14:09
这个订单号的意义是？

您好~斑斑这边反馈技术查核您的情况哦~还请等候一下订单处理哦~

大概需要等多久呢

daimonkin 发表于 2018-6-4 14:30
大概需要等多久呢

关于您的问题通常情况下处理时效为1-3个工作日，如果遇到特殊情况会导致处理时效延长，还请您留意一下处理结果。如长时间还没有处理结果，您可以随时联系我们进行反馈。

版本问题，第三方不支持了，比如qq版
网上找个低版本的游戏，然后升级，更新后建议用一个新号登录下在登老的账号

怎么样了能有回复了么？？？？？

亲爱的玩家您好，经技术人员查核，关于您反馈的情况，建议您用小米游戏app下载噢，感谢您对心动网络的支持，祝您游戏愉快

我是用小米APP下载的啊，但是就是打不开，一直在黑屏

您好，请您在叫做“小米游戏”的APP中下载哦

还是得找对人才行啊，之前弄了半天都没弄对，这一下就OK了，谢谢啊

您客气了，若您还有其他问题，随时可以前来与我们联系