[原创] 充值后闪退并不能登陆游戏 [复制链接]

cq3366

湖中的水草发消息

发表于 2019-8-30 09:35:59 显示全部楼层

我今天充值显示充值成功但直接闪退了之后一直登陆不了游戏一直闪退，换其他设备登陆游戏发现充值并未到游戏账户要求解决，快速解决

tiaopi123

湖中的水草发消息

发表于 2019-8-30 09:39:27 来自手机显示全部楼层

扣费成功提醒用别的设备登陆发现没到账充值设备上不去一直闪退

不爱刷牙的皮里恩

超级版主发消息

发表于 2019-8-30 09:41:32 显示全部楼层

您好,麻烦告知下您的游戏平台区服,角色名,联系电话,若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号充值详情截图~苹果的话需要提供您的充值邮箱回执或者是手机订单，您可以在您的苹果APP ID绑定邮箱中找到相关的充值回执，邮件名称为“APPLE提供的账单”，若是您没有收到也没关系，请您按照以下步骤查询您的手机订单：

1.前往手机“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
2.轻点您的 Apple ID，然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
3.向上轻扫到“购买历史记录”并轻点它。

具体操作截图您也可以前往苹果官网查看：https://support.apple.com/zh-cn/HT204088 。

若您的购买记录中仍显示“待处理”，说明苹果还未生成您的账单，也请您放心我们客服是7*24全天在线的，您之后获得账单可随时与我们联系。