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充值问题求助，请热心人指点迷津 [复制链接]

发表于 2020-3-7 11:31:38 显示全部楼层
购买元宝时，始终显示 “您已购买此App内购买项目。此项目将免费恢复。”，导致无法完成购买。该如何处理？请热心朋友指点迷津。

发表于 2020-3-7 11:35:52 显示全部楼层
麻烦提供下出现该提示的截图呢，还有您的账号，区服和角色名，斑斑为您反馈下

发表于 2020-3-7 12:13:37 显示全部楼层
您提供的截图，这边不是很清晰，可以在上传下吗，同时请问您的角色名是多少

发表于 2020-3-7 18:34:32 显示全部楼层
0307_1.jpg

角色名也是  雷神动九天

发表于 2020-3-7 18:38:53 显示全部楼层
为您反馈了哦，单号：        0720881 期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！您可以在1~3个工作日拿着单号来问下处理进度的查看和结果呢~
如果遇到特殊情况会导致处理时效延长，还请您留意一下处理结果。如长时间还没有处理结果，您可以随时联系我们进行反馈。
还请您耐心等待下技术处理哦~

发表于 2020-3-9 22:13:50 显示全部楼层
处理结果怎么样了？

发表于 2020-3-9 22:15:55 显示全部楼层
您好，该情况还请您联系苹果客服进行反馈，感谢您对心动网络的支持，祝您游戏愉快

发表于 2020-3-9 22:26:41 显示全部楼层
心动这是不打算让我冲钱了

发表于 2020-3-9 22:30:07 显示全部楼层
给您添麻烦了，非常抱歉，还请您联系苹果进行处理

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