本帖最后由 紧急治疗地F4 于 2020-4-30 23:53 编辑
冒险者,
4月29日更新后,发生了限定特典购买限制异常的问题,购买数量超过了每个月每个角色购买3张的上限。
我们于4月30日19:06发现了问题并立即暂停了限定特典的购买,并禁止了【2020.4月限定特典】交易所上架。
目前限定特典的购买已恢复,交易所上架将在处理完毕后恢复
为了维护游戏的公平稳定,我们将对购买数量超过上限的玩家进行如下处理:
1、超过上限购买的限定特典的花费金额,我们将主动与您取得联系并进行退款
2、对超过上限购买获得的限定特典将按如下顺序处理:
* 未消耗或交易的【2020.4月限定特典】将按数量扣除
* 已使用的【2020.4月限定特典】将扣除相应天数的限定特典天数
* 通过交易所**的【2020.4月限定特典】将扣除扣税后所得Zeny,剩余Zeny不够扣除将进行负债
进行了超过上限数量的【2020.4月限定特典】购买账号ID如下:
430****859 | 429****000 | 430****010 | 430****010 | 433****077 | 433****848 | 433****413 | 433****138 | 433****050 | 433****893 | 433****442 | 429****281 | 429****412 | 429****508 | 431****335 | 433****497 | 431****450 | 431****451 | 430****483 | 430****370 | 433****194 |
对于发生这样的问题我们非常抱歉,我们将向全服发放【冒险家硬币】*3作为补偿。
2020.04.30
《仙境传说RO守护永恒的爱》运营团队
|