客服进

游戏进不了，是什么情况？

您好，  当前游戏在维护噢，已发布相关公告，https://bbs.xd.com/forum.php?mod ... amp;_dsign=d3c7ddbe，您可以查看一下~

快关服吧 到現在還是上不了

我很败家 发表于 2020-8-5 23:41
快关服吧 到現在還是上不了

您好 您目前无法进入游戏的提示或者具体情况是什么呢。能否详细描述一下 麻烦您了

请问您无法登 陆游戏的提示是什么，同时麻烦在告知下您的区服和角色名，所在地区，网络类型，斑斑为您反馈下呢

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-6 09:07
请问您无法登 陆游戏的提示是什么，同时麻烦在告知下您的区服和角色名，所在地区，网络类型，斑斑为您反馈 ...

很多区都这样，麻烦请查看一下

您好，麻烦提供下上述6楼的信息，便于技术进行核实呢

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-6 09:10
您好，麻烦提供下上述6楼的信息，便于技术进行核实呢

一直转圈圈，海外59区，4G和wifi都一样

角色名也麻烦提供下呢

斑斑为您反馈了哦，单号：0808126 期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！您可以在1~3个工作日拿着单号来问下版主或者在官网-个人中心-我的问题内进行下处理进度的查看和结果呢~
如果遇到特殊情况会导致处理时效延长，还请您留意一下处理结果。如长时间还没有处理结果，您可以随时联系我们进行反馈。
还请您耐心等待下技术处理哦~个人信息为您屏蔽了

这种 游戏情況下 直的充錢吗？你们说吧！

还请您消消气呢，请问您也是存在无法登 陆的情况吗

转圈圈 上不了仙界

我很败家 发表于 2020-8-6 11:11
转圈圈 上不了仙界

为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：


角色名：
区服：
游戏账号：（如果是QQ/WX的登陆方式，请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
所在地区：
网络类型：

个人信息为您屏蔽了，还有您的角色名也麻烦告知下呢

您好，您提供的账号下没有查询到该角色呢，麻烦查看下您提供的信息是否有误

没有查询到这个角色呢亲

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-6 12:36
没有查询到这个角色呢亲

你到底是不是人还是什么？

没有理解您的意思呢

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-6 09:21
斑斑为您反馈了哦，单号：0808126 期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！您可 ...

问题还是没解决，游戏一直转圈圈，不能做任务，请帮忙查一下

您好，对于您所反馈的情况，经测试目前游戏可以正常运行，如是海外服建议您可以切换网络环境后多多尝试哦，感谢您的支持，祝您生活工作顺利~

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-6 13:37
您好，对于您所反馈的情况，经测试目前游戏可以正常运行，如是海外服建议您可以切换网络环境后多多尝试哦， ...

问题还是没有解决，一直转圈圈，做不了任何任务，请查看一下

斑斑为您再次反馈了哦，单号：         0808291          期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！您可以在1~3个工作日拿着单号来问下版主或者在官网-个人中心-我的问题内进行下处理进度的查看和结果呢~
如果遇到特殊情况会导致处理时效延长，还请您留意一下处理结果。如长时间还没有处理结果，您可以随时联系我们进行反馈。
还请您耐心等待下技术处理哦~

海外区的号就是进不了仙界，我换其他区的号都能进仙界，就海外区的号进不了仙界，肯定是你们那边的问题。

crazdoggy 发表于 2020-8-6 14:02
海外区的号就是进不了仙界，我换其他区的号都能进仙界，就海外区的号进不了仙界，肯定是你们那边的问题。 ...

针对该情况，建议您切换网络或是更换网络环境之后再尝试下呢

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-6 13:53
斑斑为您再次反馈了哦，单号：         0808291          期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见 ...

我用的是iphone 11 pro，4G和wifi登陆游戏都一样不能任务

斑斑为您再次反馈了，单号：0808323 期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！您可以在1~3个工作日拿着单号来问下版主或者在官网-个人中心-我的问题内进行下处理进度的查看和结果呢~
如果遇到特殊情况会导致处理时效延长，还请您留意一下处理结果。如长时间还没有处理结果，您可以随时联系我们进行反馈。
还请您耐心等待下技术处理哦~

好的，已更改

给您造成的困扰，请见谅，若技术核实，会妥善进行处理的

心已死，三年零冲了，几十万块钱打水飘

五谷の轮回.QQ 发表于 2020-8-6 21:04
心已死，三年零冲了，几十万块钱打水飘

他们这样的态度是人也看的出 不可再花钱在游戏了

我很败家 发表于 2020-8-6 21:26
他们这样的态度是人也看的出 不可再花钱在游戏了

还望您不要误解呢，这边也是非常在意每一位玩家的呢~

我到现在都登陆不了游戏一直显示维护中

墨染如画丶 发表于 2020-8-6 22:28
我到现在都登陆不了游戏一直显示维护中

您好，麻烦您提供一下登 录游戏的账号，大区，角色名，（若您是QQ或微 信登 录，您可以使用QQ或微 信登 录心动官网进入个人中心，将您的心动ID发送给我~）
您的联系电话：
发生问题时间：
问题相关截图：
请根据以上信息发送~以便为您进行反馈~

减肥中的天使波利 发表于 2020-8-6 21:49
还望您不要误解呢，这边也是非常在意每一位玩家的呢~

这需要误解吗？等级不开放，关卡不拓展，250级六年了，花几十万玩成**游戏，没有新鲜感的游戏能留人吗？自愿放弃与强行关 服还是有区别的，你们这些年不都在做逼着玩家自愿放弃的事吗？尤其这次所谓的两个月没登陆的区服清理已经暴 露出你们已布局多年，lz天天上线还是可以陪你们玩得起

五谷の轮回.QQ 发表于 2020-8-7 01:48
这需要误解吗？等级不开放，关卡不拓展，250级六年了，花几十万玩成**游戏，没有新鲜感的游戏能留人吗？ ...

您好， 还望您不要误解呢，这边也不希望有玩家离开我们，每位玩家对于我们来说都是非常重要的~若您对游戏 有相关更好的建议，您可以在贴内详述，您希望如何进行优化~版版也会及时为您记录并反馈的呢~我们也会不断优化并完善游戏，努力将游戏做的更好，争取给您带来更好的游戏体验的~

问题一直不解决，道歉有个屁用啊

非常抱歉呢，建议您可以切换网络环境后多多尝试，给您带来的不便非常抱歉

几天了 一直转圈圈 做个任务卡出翔来 你们自己心里没电数吗 移动网络 wif 都试过了  其他游戏 都没问题 就你们 一直转圈圈 要逼我们走吗 直接说 你们这么搞 公司早晚倒闭

给您带来的不便非常抱歉，也建议您可以使用游戏**优化网络环境多加尝试

减肥中的天使波利 发表于 2020-8-7 02:42
您好， 还望您不要误解呢，这边也不希望有玩家离开我们，每位玩家对于我们来说都是非常重要的~若您对游戏 ...

一句说辞用了几年，你自己不烦我早已厌倦

给您添麻烦了非常抱歉