新区773今天充值了没小猴子礼包

新区773今天充值了没小猴子礼包

客服在哪，帮解决下

您好，请问您所说的小猴子礼包具体指的是什么物品，根据您的描述您这边是充值没有到账吗

不会梦游的幽灵波利 发表于 2022-3-25 14:10
您好，请问您所说的小猴子礼包具体指的是什么物品，根据您的描述您这边是充值没有到账吗 ...

充值都到账了，就是有个齐天大圣宠物礼包没收到

麻烦提供充值订单截图，账号，角色名，这边为您反馈下嗯

请问您是苹果还是安卓用户

努力戒烟中的虎王 发表于 2022-3-26 10:42
请问您是苹果还是安卓用户

苹果新区773

您可以提供下itunes内的充值记录，以及苹果邮箱回执截图

努力戒烟中的虎王 发表于 2022-3-26 12:07
您可以提供下itunes内的充值记录，以及苹果邮箱回执截图

你们后台查不到？

这边需要您提供对应信息用于核实，给您添麻烦了

苹果邮箱回执截图也请提供下

您的问题已经由我记录反馈，订单号为：1188298给您带来的不便还请多多见谅！请您耐心等待查询结果~相关个人信息也为您屏蔽了。关于您的问题通常情况下处理时效为1-3个工作日，如果遇到特殊情况会导致处理时效延长，还请您留意一下处理结果。如长时间还没有处理结果，您可以随时联系我们进行反馈。

努力戒烟中的虎王 发表于 2022-3-26 20:24
您的问题已经由我记录反馈，订单号为：1188298给您带来的不便还请多多见谅！请您耐心等待查询结果~相关个人 ...

好的。。。。。。。

怎么还没解决？ 我的小小圣呢

您好，经技术人员核实，没有发现您反馈的情况存在异常，请您了解，感谢您对心动网络的支持，祝您游戏愉快！~

我的背包里面都没有小小圣宠物，又不能卖又不能销毁的，怎么会没异常，敷衍的吧

强烈要求再处理

斑斑为您再次反馈了，单号：    1190622   期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！您可以在1~3个工作日拿着单号来问下版主或者在官网-个人中心-我的问题内进行下处理进度的查看和结果呢~
如果遇到特殊情况会导致处理时效延长，还请您留意一下处理结果。如长时间还没有处理结果，您可以随时联系我们进行反馈。
还请您耐心等待下技术处理哦~

好，认真核对下，不可能没问题，背包里面都没有小小圣

技术也会尽快再次给您答复

苹果手机773区

已在22楼反馈了哦