是系统问题还是？

已经第三天了。我的号在仙界活动中的：仙界矿山里没有办法修炼，每次点空位修炼都会提示：还有尚未领取的奖励，是否立即领取？点击确定没有任务反应。如何解决这个问题，有知道的吗？？？

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是要关门了！