游戏建议、BUG集中反馈帖

充值未到账
角色名：毛赖仔
数字id:4296254651
充值金额：限定特典*1
充值时间：2月22日00:25左右
充值方式：例如苹果设备客户端
情况:连续购买2张限定特典，第二张没到账，但已经成功扣款了

角色名：妹子弍號

发生时间：2月22日01点30分左右

BUG描述：同公會好友一齊完成完面板任務沒有送友情之証和公會貢獻，好友和公會列表都正常。

游戏设备：iPhone 6S

你们回档把我本身的钱扣了是什么意思？浪费我一天时间 挂机 裂缝 面板没做怎么办？有说法吗 我恶意刷钱没？

正式服Bug
角色名：秒天地阿喵
发生时间：2月21日回档后
BUG描述：回档后扣除了时之披风的钱 本身自己的钱也少了 时之披风的钱不是我们恶意刷的 是你们维护出的bug 上线就在退款里 扣了也就扣了 我身上自己的钱呢？
游戏设备：安卓

角色名:KinWai_
发生时间:2月22日02:30至03:00分
BUG描述:回档后少了100w左右。武器变成2把。换装后强化69变成强化0，武器插的卡也没了！精炼时没反应，但是换装后变成失败3，换上未失败的另一把后重上游戏，只剩下精炼失败3，强化0，没插卡的一把。本来的武器是精炼4  强加69  插了卡
平台:蓝叠模拟器

角色：兔纸纸
发生时间：2月21日晚
BUG描述：景点照片全部变成空白
iPhone7

Hxx
4月22号 4点到5点
充值了2张特典 银行扣了100块 但是游戏里只是收到一张
iphone6

角色名：eleed
发生时间：2月22日7点30分左右
BUG描述：刺客3转后的导师任务  邪恶的仪式   飞出金字塔2L后  无法再次进入特定任务场景
游戏设备：全民助手file:///D:/DESKTOP/5.pngfile:///D:/DESKTOP/5.png

角色名：落墨点清颜
购买道具：神秘之弓
购买时间：2月18号晚上11.20分左右
Tips:2月18日晚上11.20分左右购买神秘之弓共23120000zeny。当时购买显示成功但是物品没有到包裹。至今还未到账，谢谢。

角色名：落墨点清颜
购买道具：神秘之弓
购买时间：2月18号晚上11.20分左右
Tips:2月18日晚上11.20分左右购买神秘之弓共23120000zeny。当时购买显示成功但是物品没有到包裹。至今还未到账，谢谢。

[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0.901961)]========BUG提交格式========

[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0.901961)]角色名：炎武非炙、冷霜非寒

[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0.901961)]发生时间：2月21日全天

[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0.901961)]BUG描述：组队时不是看不到对方就是两边不同步，不同步时打怪没有伤害，怪对我有伤害，可以加血。看不到时，无法跟随、加血、加BUFF

[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0.901961)]游戏设备：iPad pro、iPadair2

角色名：欧文o
发生时间：2月22号 早上8点左右
bug描述：斐扬裂痕开启任务 点进去没怪 5秒后自动出来，然后无论在哪里断线重连都会自动跑到斐扬树林裂痕开启任务的任务点。
游戏设备：红米Note3

角色名:Tony焦焦
早上开始进不了人物界面

角色名：LAP
发生时间：不知道
BUG描述：冒險技能 原地警戒 學不了 冒險等級11LV  還有4點冒險技能點未用
游戏设备：ipad android

角色名：ひかり酱
发生时间：2017.2.22 8:43
问题：卡登陆界面，无法进入人物选择界面已经超过10小时了
**作系统：安卓

设备：ipad mini2
描述：可以玩，但时间长会闪退，且没有声音，重装重启无效

角色名：独特嗨起来
发生时间：2月22日2：00
内容：封停回档结束之后，原本买装备的钱没有没有返还，大概一百四十万左右。
设备：华为手机

角色名：灬消逝丶
发生时间：2月20日10点00分左右
BUG描述：猎人**自动挂转转蛋，因为要出门上班在家中设置了( _　_ )按键吃蓝药，结果下班回家发现人物回到飞扬主城切全身蓝药全部吃完，我本来身上带的蓝药应该正好够打满400分钟，结果一看时间只战斗了179分钟，我问了群里的朋友也有同样事情发生，应该是在早上10点服务器发生了一次震荡导致我的号被强制回程，白白浪费了大概1500蓝药，希望心动可以查询后台数据把这1500蓝药还给我，谢谢。如果你们认为不是你们的责任也请跟我说一下，没有收到回复那我每天来问一次。
游戏设备：天天模拟器

角色：藍天
职業：十字刺客
昨天打貓时，在貓黃血时用音投收尾，但明明用了一次音投但沒有扣血。这种情況出現几次。以為是卡机，但是網好好的。所以希望心动可以核查。謝謝

游戏角色：艾凌艾威
时间：2017.2.21
问题：登录后发现骑士的大嘴鸟不见了，包包里面没有，也不能重新租用

角色名：你屎倒淋头啦
发生时间：2月21日23:50分至2月22日00:20分
BUG描述：在拍卖行购买幸运手链发现已经支付Z币，但无交易物品可以领取
游戏设备：iPhone6

角色名称 金杨李易峰
早上更新完发现手机无法登录游戏，反应问题则发现需要绑定手机，申请绑定时发现忘记登录密码了，该则么办～～

角色名：记忆封痕游戏ID：
发生时间：1月21日21点13分左右
BUG描述：兽人裂缝系统显示我拿到了2个红玛瑙，包里却只有一个
游戏设备：iPhone6p

角色名:冰封的土豆

角色名:冰封的土豆
发送时间:2017.2.21       21:00之后至今
描述:无法登入游戏，登录界面点击开始之后就卡在了这里，没有任何加载

充值未到账

本人是玩法师。反应两个问题。第一个，怪物刷新后，有时读条放火箭或者冰箭，打到怪物身上不掉血，本来3个火箭可以杀死，有时要读4、5个火箭，我并没有被怪物打到，有时离怪远远的，第一个火箭不掉血。第二个，巫师放火环，有时会错位，明明自己在火环中心，还会被怪物打到，有时又正常。火环把怪物逼退，如果怪物后面有障碍物，比如大树或者墙壁什么的，那么读条火箭或者冰箭，打到怪物身上不掉血。希望心动官方看到我的反馈后，能早点修复这些问题。我是一个喜欢手动**作练级、打怪、做任务的玩家，但是有时体验真的不是很好。

角色名：泰依琳
发生时间：1月24日18点00分左右
BUG描述：18:00之后系统停机维护，维护结束后交易所购买商品消失，zeny币没有返还，交易记录也么有了
游戏设备：iPhone 7

角色名：许小马
发生时间：1月24日18点00分左右
BUG描述：18点系统停机维护，维护后上线交易所记录没有了，zeny币到目前都没有返还
游戏设备：iPhone 7

2017 2月22日11点左右，我购买了三张50元的特典，结果只发给我两张，因为我前些时间买过一张，超过一个月三张的限定，钱扣了东西没法，希望官方给予解决，账号：13901587016

角色名：孙武空
发生时间：2月22日
BUG描述：登陆不了游戏，卡在进入角色画面。(角**面进去不了)
游戏设备：安卓红米note3

角色名：花生小核桃
发生时间：2月22日12点00分左右
BUG描述：刷材料（铁）做武器时，发现苍蝇（西门，13级怪）不掉铁，掉的是杰勒比结晶。
游戏设备：iPad
补充说明：这问题其实不是现在才发现，今天早上就已经发生。为了刷铁，查看冒险手册里面的魔物详情，刷玛勒盗虫就掉杰勒比结晶。因为装备制作商那里推荐刷苍蝇，所以……结果……

角色名：雪霁

发生时间：2月22日12点00分左右

BUG描述：冒险手册击杀鬼女个数问题，挂了差不多30分钟鬼女，同队的冒险手册激活鬼女已经60+了，我的手册只有寥寥10只，而且我看过，打了两三只，我才能激活一只？这是什么机制？换我带队先打，也是一样。还我数据！我就想激活个鬼女头像，就这么难么？

游戏设备：iPad mini 2

角色名：图德哈娜
发生时间：2月22日01点50分左右
BUG描述：交易所抢购两个+3念力戒指，抢购失败只退还一个的款项。
已经在客服处提交bug是否还需要在这里提交？
游戏设备：蓝叠安卓模拟器

角色名：年糕团
发生时间：2月22日8点00分左右
BUG描述：斩击无法使用，后退回避不会后退，只会在原地
游戏设备：模拟器，IPHONE7

======== BUG commit format ========
Role Name: Retshu
Occurrence time: February 21 about 21:00
BUG Description: after running the new Quest of Payon. character can not get out from the altar, if through the portal, the character will return to the altar again. help in the fix because the characters can not get into the job change npc map
Game Equipment: nox emulator & xiaomi redmi note 2


If there are BUG screenshots can upload Oh ~



Note:bug stuck occur after Quest Payon, killing three of the NPC in the room

角色名：搬运首徒
发生时间：2月21日
BUG描述：那个关于面具更新后，哥布林面具和哥夫内头盔冲突，摘掉头盔才能显示面具，不知道面具效果还有没有游戏设备：安卓

角色名：搬运首徒
发生时间：2月22日
BUG描述：领主光环 没有效果 点好几次都没用
游戏设备：安卓

角色名：强力去污剂
发生时间：1月19～现在
bug描述，进游戏一直说资源包**错误，按照客服给的解决办法，清除数据后重新**还是一样的，而且连蓝叠模拟器上也是一样的情况，都卡在同一个地方，一直说**错误
设备：PC，小米平板

建议取消世界型BOSS的血量条

角色名：诗°
发生时间：2月22日12点10分左右
BUG描述：限定特典苹果商店显示支付扣款了但是没收到
游戏设备：苹果五