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[酒馆告示] 【收集】充值未到账信息收集 [复制链接]

发表于 2017-1-20 15:00:26 显示全部楼层
本帖最后由 带后冠的俄赛里斯 于 2017-1-20 17:36 编辑

亲爱的冒险者,
若您遇到充值成功后,未实际到账的情况,请按以下格式进行反馈信息,我们将尽快为您处理






角色名:狄波萝太
充值金额:限定特典*1
充值时间:1月20日12:00左右
充值方式:iPhone、ipad、安卓手机、电脑模拟器

苹果充值用户麻烦再提供下以下信息
用户ID:游戏内点击头像之后血条下方显示的ID
心动UID:登录心动官网点击个人中心显示的心动ID
充值金额:
充值时间:
APP支付订单号截图:具体方法如下


打开 iTunes。
点按“iTunes Store”。
如果未登录到商店中,请点按“登录”按钮,然后输入您的 Apple ID 和密码。
选取商店 > 显示帐户。系统提示时,输入密码并点按“显示帐户”。
在“帐户信息”窗口中,点按“购物记录”下的“显示全部”。
在“购物记录”中,您可以看到使用您的 Apple ID 购买的项目。首先出现的是最近购买的项目。要查看购买项目的详细信息,请点按订单日期左侧的箭头。网上订单号显示在每笔交易日期的下方。

或者查看APP购买成功的邮件内的订单号截图

Tips:若您在反馈时间段内存在多笔充值,请务必填写详细。




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