游戏无法登录

265区无法登录，显示网络连接失败，其他区尝试了下可以登，望修复解决～

您好， 麻烦您提供以下信息：
游戏账号：（如果是QQ和微信的登陆方式，请登陆该账号后，点击头像获得心动UID）
角色名：
服务器：
发生时间：
问题描述：
附加问题图片：
请根据以上内容提供相关信息，反馈问题使用（会帮您屏蔽提供的角色信息）“”

确实上不去，360的x4区

mysys996 发表于 2017-9-10 09:18
确实上不去，360的x4区

您好，斑斑这边测试下来是可以登录的哦，建议您清理下缓存或调整下网络再试一下哦~

大早上是进去的，现在确实进不去，清了缓存也没用

mysys996 发表于 2017-9-10 09:31
大早上是进去的，现在确实进不去，清了缓存也没用

您好，麻烦您提供下区服和角色名，还有您的网络类型，登录所在城市，这边帮您反馈下，期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅

mysys996 发表于 2017-9-10 09:36

感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0442819，期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！请您耐心等待查询结果~以上涉及您个人信息帮您屏蔽了。

到现在还不能登陆啊。。。

今天是跨服仙道会吧，怎么玩？？？

mysys996 发表于 2017-9-10 14:12
到现在还不能登陆啊。。。

亲爱的玩家您好，关于您反馈的情况，还请您尝试退出游戏进程重新登录游戏、更换网络环境或者重新下载游戏进行尝试哦，感谢您对心动网络的支持

重装了也不行，玩其他游戏没事啊，网络应该是通的，提示是网络异常

360版有谁是正常游戏的？

mysys996 发表于 2017-9-10 14:28
重装了也不行，玩其他游戏没事啊，网络应该是通的，提示是网络异常

您好，您的问题斑斑已经帮您重新反馈了，您的新单号0442897，还请您后续留意下哦，给您带来不便了非常抱歉。

一直上不去，我的损失怎么办，体力浪费，药园也没种。。。

mysys996 发表于 2017-9-10 14:57
一直上不去，我的损失怎么办，体力浪费，药园也没种。。。

很抱歉呢，还请您消消气呢，我们也会尽快核实的哦。

这是逼人弃坑的节奏吗，虽然只有v8，但是一直在充值中的。。。
最多等一天，明天还上不去就只好换游戏了
又不是没游戏可玩

mysys996 发表于 2017-9-10 15:16
这是逼人弃坑的节奏吗，虽然只有v8，但是一直在充值中的。。。
最多等一天，明天还上不去就只好换游戏了
又 ...

还请您消消气呢，我们也很舍不得您离开，希望您留下来呢，给您添麻烦了，还请您多多谅解。这边会催促技术人员尽快核实的。

有点进步，能选择人物了，不过还是网络异常的提示，进不去

mysys996 发表于 2017-9-10 18:07
有点进步，能选择人物了，不过还是网络异常的提示，进不去

您好，您的问题还在处理中哦，斑斑已经为您进行催单了，还请您耐心等待，给您带来不便非常抱歉。

终于进了，一天的损失怎么处理？？？

总不能让我白白损失吧，尽量吧，主要是表表态度。
不给也无所谓，从此我也不充值，耗着吧

mysys996 发表于 2017-9-10 19:12
总不能让我白白损失吧，尽量吧，主要是表表态度。
不给也无所谓，从此我也不充值，耗着吧
...

您好，斑斑也会尽力帮您的，还希望您消消气哦，我们对于每一位用户也都是非常重视的呢~