为什么登录不了

一直显示网络异常，登不上

亲爱的玩家，还请您告知下您的平台，游戏账号、区服、角色名，斑斑帮您反馈查核处理。很抱歉给您添麻烦了

已记录角色信息，另外也请您告知下您的所在城市和使用的网络类型

心动ID32061560 发表于 2017-11-14 18:33
已记录角色信息，另外也请您告知下您的所在城市和使用的网络类型

城市黄冈，网络类型电信宽带wifi和移动4G都登不上

18772540660 发表于 2017-11-14 18:35
城市黄冈，网络类型电信宽带wifi和移动4G都登不上

感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0457160，期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！请您耐心等待查询结果~相关个人信息也为您屏蔽了

心动ID32061560 发表于 2017-11-14 18:39
感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0457160，期间技术人员可能会登陆您的角色测试 ...

好的，我别的服的号可以上，就这个服上不了

18772540660 发表于 2017-11-14 18:41
好的，我别的服的号可以上，就这个服上不了

好的，相关情况这边也会帮您和技术进行说明的，也请您耐心等待下处理。

心动ID32061560 发表于 2017-11-14 18:49
好的，相关情况这边也会帮您和技术进行说明的，也请您耐心等待下处理。
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昨晚好了一会，现在从早上到现在又登录不上

18772540660 发表于 2017-11-15 11:20
昨晚好了一会，现在从早上到现在又登录不上

您好， 胖子也非常理解您焦急的心情呢，还望您不要着急噢，您的订单正在处理中噢~我们也会尽快为您完成处理的呢~