充值不了30以上的元宝

最近要充值月卡的时候发现充不了，弹出的提示，原话是：您当前的充值环境存在异常，请确认是否使用常用地址进行充值或者联系客服！     只能充值30块300元宝和6块60元宝，其它都不能充。而且同一个账号的同一个区的我的小号却没问题，充值都正常，这咋回事？    地址异常这个  ，我什么都没变过，跟往常一样过，莫名其妙的就这样 了，求解！