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[求助] 9游平台下载客户端版本过低，无法正常登录 [复制链接]

发表于 2018-3-12 15:44:09 显示全部楼层
9游平台下载的版本2.4.2，登录游戏没有角**面，就一张图片啥都没有了

发表于 2018-3-12 15:47:15 显示全部楼层
您好，很抱歉给您带来不便了，该情况建议您将客户端完全卸载删除后重新下载安装尝试下哦

发表于 2018-3-12 15:49:08 显示全部楼层
重装了3遍，9游平台下载版本2.4.2啊，点击进入游戏就卡住，没有进度条，没有选人的界面

发表于 2018-3-12 15:50:50 显示全部楼层
缥缈的罗兰微信 发表于 2018-3-12 15:49
重装了3遍，9游平台下载版本2.4.2啊，点击进入游戏就卡住，没有进度条，没有选人的界面 ...

您是否是将原来的版本完全卸载删除了呢？

发表于 2018-3-12 15:51:38 显示全部楼层
完全删除，360.QQ安全中心里吧残留全部删掉了还是不行

发表于 2018-3-12 15:56:44 显示全部楼层
缥缈的罗兰微信 发表于 2018-3-12 15:51
完全删除，360.QQ安全中心里吧残留全部删掉了还是不行

请您提供下您的角色名，目前登录界面的截图，版版替您反馈下哦

发表于 2018-3-12 15:58:03 显示全部楼层
本帖最后由 缥缈的罗兰微信 于 2018-3-12 15:59 编辑

截图怎么给你？手机登录论坛又没有插入图片选项

发表于 2018-3-12 15:59:07 显示全部楼层
缥缈的罗兰微信 发表于 2018-3-12 15:58
截图怎么给你？

如果您无法上传图片，建议您可以登陆电脑发图片，或自行提交问题http://www.xd.com/service/form/ro/201，也可以通过关注微信公众号“心动游戏”（xindong_net）点击“人工客服”进行咨询发送

发表于 2018-3-12 16:08:36 显示全部楼层
不爱刷牙的皮里恩 发表于 2018-3-12 15:59
如果您无法上传图片，建议您可以登陆电脑发图片，或自行提交问题http://www.xd.com/service/form/ro/201 ...

已提交至心动游戏公众号，谢谢

发表于 2018-3-12 16:10:46 显示全部楼层
缥缈的罗兰微信 发表于 2018-3-12 16:08
已提交至心动游戏公众号，谢谢

好的，不客气，很抱歉给您带来不便了

发表于 2018-4-24 22:30:46 显示全部楼层
缥缈的罗兰微信 发表于 2018-3-12 15:49
重装了3遍，9游平台下载版本2.4.2啊，点击进入游戏就卡住，没有进度条，没有选人的界面 ...

你是不是手机重做系统了，然后上老号，就卡主，什么都没有了？如果是，就在登陆游戏的时候重新注册个号试试，如果新注册的可以登陆，那么老号就可以上了。

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