2阶星盘任务无法接

心动你好，我现在71级，已经进阶2转。
想要完成进阶星盘任务，一开始我任务可以接，我完成了40兽弓，并且收集了龙根碎片。但最终碎片没被女神收走，然后就无法触发接下来的任务了。

能帮忙解决吗？我准备充钱刷金章呢。