最近退出仙界经常卡死

最近退出仙界经常卡死，必须得去到手机设置里强行停止游戏才行，开始我以为是我手机问题，不过一个会里好多人都出现类似的情况，请斑斑解决！

亲，请问具体卡死是游戏无法运行还是其他情况？请您详细说明下

心动ID32061560 发表于 2018-5-17 12:32
亲，请问具体卡死是游戏无法运行还是其他情况？请您详细说明下

退出仙界，就在进度条那个画面，动也不动，表示wifi，4g都没问题的

辉鸣Humi 发表于 2018-5-17 17:21
退出仙界，就在进度条那个画面，动也不动，表示wifi，4g都没问题的

还请您告知下您的游戏账号、区服、角色名，斑斑帮您反馈查核处理

心动ID32061560 发表于 2018-5-17 12:32
亲，请问具体卡死是游戏无法运行还是其他情况？请您详细说明下

就是退出仙界的进度条差最后一点就动不了了，只能强退游戏。WiFi和手机移动数据都会出现这个问题，只能进入手机设置把神仙道强制停止才能再进游戏，不然游戏也进不了！

xicheng325 发表于 2018-5-17 19:23
就是退出仙界的进度条差最后一点就动不了了，只能强退游戏。WiFi和手机移动数据都会出现这个问题，只能进 ...

您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0503770，期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！请您耐心等待查询结果~相关个人信息也为您屏蔽了

心动ID32061560 发表于 2018-5-17 17:37
还请您告知下您的游戏账号、区服、角色名，斑斑帮您反馈查核处理

不是个别人问题。这个问题普遍存在。

nullg08 发表于 2018-5-17 19:54
不是个别人问题。这个问题普遍存在。

相关情况我们也会尽快查核，若您也存在类似情况，也请您提供下相关的信息，以便我们更好查核呢