亲，目前游戏内扫荡元宝是有上限的，若您扫荡到却未得到的话，为了准确的处理您的问题，目前该情况麻烦您提供下扫荡到的元宝截图和以下信息：
平台名称：
角色名：
区服：
游戏账号：（心动平台需要提供）（如果是QQ/微信的登陆方式，请使用QQ/微信账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
具体时间：
手机型号：
附加图片：可以使用电脑登陆网页版论坛上传截图，若您不方便使用电脑，
请您通过关注微信公众号“心动游戏”（xindong_net）点击“人工客服”进行咨询上传图片呢，感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快~~！
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