7月31日新客户端安装/运行失败统计贴

亲爱的冒险者，

　　今天客户端更新后，有部分冒险者反馈安装、解压或运行失败，烦请大家在此回复您所遇到的关于新客户端的问题，以便于我们集中解决！感谢大家的配合，我们将尽快优化！

参考格式如下：
机型：iPad 3
系统：iOS 8.1
内存：1GB
问题反馈：安装时提示“无法购买，‘仙境传说’与此iPad不兼容。

系统：凤凰os
内存：4GB
问题反馈：电脑是凤凰OS，以前多开正常，这次更新后，游戏的本体可以正常使用，多开的分身显示不出来（就是分身的游戏的窗口已经打开，但是窗口是透明的，无法使用）。希望可以兼容一下。

参考格式如下：
机型：iphone 5c
系统：iOS 8.1
内存：16GB
问题反馈：安装时提示“无法购买，‘仙境传说’与此iPad不兼容。

iPhone5机型怎么不兼容了? 虽然很古董，废旧设备拿来挂机也不错啊。希望能解决。

腾讯模拟器的装不了

IPAD3  删除游戏重新下的，进游戏还是提示更新，点更新弹到下载页面的选项是打开。更新，打开，更新，
继续删除重新下，提示该游戏版本与设备不兼容，
好吧，那我换电脑下模拟器，下了个腾讯，更新解压-第4个文件卡住了，关特重开第五个文件卡住了，再关特重开，第七个文件卡住了，继续关特重开第八个文件卡住了，我让它卡着看时间久一点能不能卡过去，好吧，2个小时候还是卡着，，，
无语。。。。。。。为什么每次大更新都会出现一堆BUG,,,,,重来也不说。。。进不去游戏，总可以发2句牢骚了吧。。。

机型：iphone 5c
系统：iOS 8.3
内存：32GB
问题反馈：安装时提示“无法购买，‘仙境传说’与此iPad不兼容。

机型：台式机
系统：win7
内存：16G
问题反馈：腾讯模拟器更新一直卡解压资源包，基本开启游戏一分钟内画面必定卡死

机型：台式电脑  
系统：WIN7
内存：忘了，绝对够用
问题反馈：一堆英文，不能正常运行      腾讯模拟器

机型：筆記本電腦
系统：win7
内存：8G
问题反馈：开启游戏數分鐘內遊戲會卡死

机型：iPhone 5
系统：iOS 10.3.3
内存：16GB
问题反馈：安装时提示“无法购买，‘仙境传说’与此iPhone不兼容。

机型：台式电脑
系统：w7
内存：16
问题反馈：我用雷电模拟器下载最新版本安装后，显示一堆英文无法登陆，更新前一切正常

机型：iPhone6sp
系统：iOS 10.3.3
问题：在Appstore更新完后进入解压后提示“无法访问到需要下载的资源，您当前的版本为 210374”，删除游戏，重新下载，进入解压后提示一样的内容

iPad4，一直显示需要更新，无法登陆

机型：iphone 5c
系统：iOS 10.1
内存：16GB
问题反馈：安装时提示“无法购买，‘仙境传说’与此iPad不兼容。

机型：iphone 5c
系统：iOS 10.1
内存：16GB
问题反馈：安装时提示“无法购买，‘仙境传说’与此iPhone不兼容。

机型：台式机
系统：win7
内存：8G
问题反馈：腾讯模拟器更新一直卡解压资源包

腾讯手游助手游戏解压不了  

就没有小米8安装不了的么？

机型：小米8系统：安装8.1.0内存：6GB问题反馈：taptap下载完后点安装无反应，应用权限全开了！

16G内存 win
腾讯模拟器 雷电模拟器 解压失败

机型：iPad Air 2
系统：iOS 11.4.1
内存：128 GB
问题反馈：通过Appstore更新后，进入游戏显示“无法访问到需要下载的资源，您当前的版本号为210374”。提交问题后按照技术人员指示卸载重装后出现相同的状况。我用的是德国的网络，同样在德国的玩家反映了相同的问题。

苹果老设备用户看清楚，这次最低系统运行版本提升至IOS8.0，自然是能检测到新版本但是无法更新；并且硬件最低配置也没有疯5和iPad4了。。。

腾讯手游助手老版本没办法用了，把助手软件更新到最新版本，并且下载TapTap的最新安卓Apk文件用助手运行，会报兼容性什么的直接选是，再用它下载最新的RO端，就这么麻烦的一顿**作跟等待后就能玩了，亲测有效。。。

坐标 德国
机型：iPhone6sp
系统：iOS 11.4
问题：在Appstore更新完后进入解压后提示“无法访问到需要下载的资源，您当前的版本为 210374”，删除游戏，重新下载，进入解压后提示一样的内容

但是红手指里可以正常用。试过**，手机端还是显示210374

我的日常啊，我的圣诞村啊，555

机型：iPad
系统：iOS 11.3
内存：32 GB

更新后找不到微信登录方式，重新卸载再下了安装，依旧只有心动账号、游客账号和qq账号登录。

G_EREMES 发表于 2018-7-31 23:59
机型：iPad Air 2
系统：iOS 11.4.1
内存：128 GB

是的，我去了两个同学家，他们分别用的不同路由，不同网络服务商（一个O2，一个Vodafone），都是出现这个提示

机型：iPhone6sp
系统：iOS 10.3.3
问题：在Appstore更新完后进入解压后提示“无法访问到需要下载的资源，您当前的版本为 210374”，删除游戏，重新下载，进入解压后提示一样的内容，去了两个同学家，他们分别用的不同路由，不同网络服务商（一个O2，一个Vodafone），还是出现这个提示

机型：mumu模拟器
系统：安卓
问题：更新完后进入解压后提示“无法访问到需要下载的资源，您当前的版本为 211044”，删除游戏，重新下载，进入解压后提示一样的内容，去了两个同学家，他们分别用的不同路由，不同网络服务商（一个O2，一个Vodafone），还是出现这个提示
 

G_EREMES 发表于 2018-7-31 23:59
机型：iPad Air 2
系统：iOS 11.4.1
内存：128 GB

 是的，我也在德国，而且我还尝试去了两个同学家，他们分别用的不同路由，不同网络服务商（一个O2，一个Vodafone），都是出现这个提示 机型：iPhone6sp系统：iOS 10.3.3问题：在Appstore更新完后进入解压后提示“无法访问到需要下载的资源，您当前的版本为 210374”，删除游戏，重新下载，进入解压后提示一样的内容，去了两个同学家，他们分别用的不同路由，不同网络服务商（一个O2，一个Vodafone），还是出现这个提示 机型：mumu模拟器系统：安卓问题：更新完后进入解压后提示“无法访问到需要下载的资源，您当前的版本为 211044”，删除游戏，重新下载，进入解压后提示一样的内容，去了两个同学家，他们分别用的不同路由，不同网络服务商（一个O2，一个Vodafone），还是出现这个提示

机型 ：iphone 6/PC
系统: ios 11.4.1/win10
内存：1G/16G
问题描述：下载，更新和解压都顺利。
                但在wifi下尝试连接服务器时，显示”无法访问到需要下载的资源”。
                在手机网络下尝试连接服务器时，显示“网络不给力，请检查一下”。（此时手机网仍可访问其他网络资源）
                wifi和手机均为德国网络。更新前两种网络均可正常使用。

G_EREMES 发表于 2018-7-31 23:59
机型：iPad Air 2
系统：iOS 11.4.1
内存：128 GB

我也是在德国，也是一样的问题。我在德国的朋友也是一样。。。。

机型iPhone 6s，iPad Air 2，华为mate 8
系统：iOS 11.4.1，android的没看但是版本没问题的
问题：iOS的删除重新下载只有20个更新包，后面就是显示当前版本为210274，请咨询客服
android的是通过taptap下载，更新包44个，到最后显示当前版本为211044，请咨询客服
已经去客服那边打报告了，然不知道什么时候修复好了
不吐槽不行啊，上次更新已经出过问题，我也是删了重新下载才OK。这次还提醒说是重大更新，呵呵了好嘛？简直对心动失望透顶！好不容易重新回坑玩，现在又这样，还是弃坑算了……

机型：iPad
系统：iOS 11.4.1
内存：128 GB

机型：Laptop
系统：Win 7
内存：8 GB

问题反馈：
ipad进入游戏显示“无法访问到需要下载的资源，您当前的版本号为210374” 7.31更新后故障
电脑模拟器显示“无法访问到需要下载的资源，您当前的版本号为211044” 7.20更新后故障
删除客户端重新安装还是无法解决。使用的是欧盟地区的网络，其他欧盟地区的朋友也遇到同样的问题。

霸气嘚塘主 发表于 2018-8-1 00:09
腾讯手游助手老版本没办法用了，把助手软件更新到最新版本，并且下载TapTap的最新安卓Apk文件用助手运行， ...

好吧，现在问题也来了，不论腾讯手游升级后的还是一键兼容的都出现了进游戏就卡住的问题。。。

腾讯模拟器的还是进不了游戏啊，还让不让人玩啊，老是解压那里卡住

G_EREMES 发表于 2018-7-31 23:59
机型：iPad Air 2
系统：iOS 11.4.1
内存：128 GB

我在荷兰 同样的问题 
客服先让我换模拟器 然后让我重新下载 再让我重启路由器
试了手机 雷电模拟器 蓝碟模拟器 删除游戏 重新下载 删除模拟器 重新下载 重启路由器 切换4G 依然是无法访问到需要下载的资源 当前版本号为211044
 

36245782 发表于 2018-8-1 11:37
腾讯模拟器的还是进不了游戏啊，还让不让人玩啊，老是解压那里卡住

一样情况 不知何时给处理

已经解决了、正常更新完成

机型：台式机
系统 Windows 10 64 bit
内存 16GB RAM，
Intel core（TM）i7-7700 CPU @ 3.60Ghz 3.60 GHz


在新補丁之前一切都還可以。
補丁完成後。 我無法登錄遊戲，收到錯誤消息，代碼為：211044。
我認為這是遊戲的問題。 因為補丁之前一切正常。
我無法登錄2天。
我在手機上做了嘗試。
我試過很多模擬器（bluestacks，Nox，Koplayer）。 我一次又一次地遇到同樣的問題。 我的手機是華為P9 lite。
我確信問題是連接問題。
對不起谷歌翻譯。

我的問題是這個。
我試圖在論壇上尋求幫助，但他們沒有給我真正的支持。
https://www.youtube.com/watch?v=KNXlxAqD64I

ipad4，iphone5等设备都不被支持

iphone5
ipad3
ios10以上 不兼容 请完善 不要欺负老型号 用起来依旧坚挺！

红手指设备不管是TAPTAP下载还是内置应用商店下载都无法安装完成

机型：iPad4
系统：iOS 10.3.3
问题反馈：安装时提示“无法购买，‘仙境传说’与此iPad不兼容。

ipad4不兼容的问题不准备解决吗？

我有2个设备都无法玩ro

第一个设备
雷蛇手机 (razer phone)
系统：android 7.1
记忆体：8gb
内存：64gb
问题：按了开始游戏就闪退（重复安装软件也是同样问题）

第二个设备 联想thinkpad a485
记忆体： 16gb
内存： 2tb
问题： 我用mumu模拟器，在玩游戏时就突然强制关ro就直接下载内部系统新apk，接下来也是同样重复问题

雷蛇手机
7.1系统
装了游戏，一点图标就闪退。
据我了解所有人都是这样，不是游戏过程中闪退，而是一点游戏图标就闪退，根本进不去游戏。
谷歌市场提示：该游戏与设备不兼容。
请同时修复台服客户端。