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[求助] 充值不了 [复制链接]

发表于 2018-8-16 08:28:25 来自手机 显示全部楼层
显示充值故障,没有产品ID

发表于 2018-8-16 08:32:06 显示全部楼层
您好,还请您提供下相关截图,告知下是使用电脑网页还是手机端进行的充值

发表于 2018-8-16 08:41:36 来自手机 显示全部楼层
手机端充值的

发表于 2018-8-16 08:43:57 显示全部楼层
还麻烦您提供下您的账号、区服、角色名、相关截图,以及手机号作为联系方式,这边为您反馈下

发表于 2018-8-16 08:50:11 显示全部楼层
麦子_nj4z2e,手机三端939,陈龙登,
1.PNG

发表于 2018-8-16 08:54:54 显示全部楼层
给您添麻烦了,这边已经为您反馈,订单号:0528883,我们会尽快核实处理完毕的,还请您晚些时候登录尝试

发表于 2018-8-16 09:02:05 来自手机 显示全部楼层
,可以输入密码了,可是冲两次了没到账,什么鬼

发表于 2018-8-16 09:12:07 显示全部楼层
麦子_nj4z2eQQ 发表于 2018-8-16 09:02
,可以输入密码了,可是冲两次了没到账,什么鬼

您好,相关情况还请您耐心等待,技术这边也是在核实中了呢,建议您不要多次尝试异常充值。

发表于 2018-8-16 09:13:45 显示全部楼层
那大概等到什么时候

发表于 2018-8-16 09:19:18 显示全部楼层
麦子_nj4z2eQQ 发表于 2018-8-16 09:13
那大概等到什么时候

相关情况技术会尽快进行核实的呢。给您带来的不便非常抱歉了。

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