请问一下您是通过什么方式进行充值的呢,若是通过微信充值的话,建议您更换一个充值方式再尝试下呢,若并非是微信充值的,为了准确的处理您的问题,麻烦您是否可以提供下充值卡住的截图和以下信息:
平台名称:
角色名:
区服:
附加图片:可以使用电脑登陆网页版论坛上传截图,若您不方便使用电脑,
请您通过关注微信公众号“心动游戏”(xindong_net)点击“人工客服”进行咨询上传图片呢,感谢您对我们游戏的支持,祝您生活愉快~~!
电话联系方式:问题处理过程中遇到紧急突发情况我们会通过电话联系您,也是为了保证您的问题能被有效的处理,若是您不愿意提供也没关系,
我们也会尽力帮您核实,但可能会导致您的问题处理失败,请您谅解~
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