这技术人员还招人不？

29号购买月卡，游戏里一直显示没到账，然后就一起购买了两次，第一次扣款通知在30号，有苹果收据，跟客服反馈，第三天快完的时候给我处理完了，然后游戏也到账了；第二次扣款通知在6月1号，也有苹果收据跟微信支付凭证，也是第三天快完的时候给发来信息说处理完了，让我登录游戏去看，然后登陆游戏一看，月卡那里显示的还是27天，问客服，客服让我再提供信息，再给三天时间处理，连着端午又有理由一次性可以拖个七八天了，让给反馈下这个工单也不行，30元不多，但这处理效率以及结果让人很不满意，直接登录游戏看？你让我看啥呢？

您好，给您造成的不便请您谅解呢。麻烦您先提供一下您的心动账号，这边帮您查看下呢

您好，这边查询下来，您描述的5.30和6.1号提交的2个充值未到账的订单，相关技术人员均是已经处理好了，也已经帮您补发了您购充值购买但是却未到账的游戏资源物品呢，因此才会让您登陆游戏查看下的，同时由于您回复含有个人账号信息也是帮您屏蔽了

不会游泳的海神 发表于 2019-6-5 15:32
您好，这边查询下来，您描述的5.30和6.1号提交的2个充值未到账的订单，相关技术人员均是已经处理好了，也已 ...

没太懂你的意思呢，我想知道的是6月1号这个工单的最终结果是怎么回事，30号的已经到账了

c229348228 发表于 2019-6-5 15:41
没太懂你的意思呢，我想知道的是6月1号这个工单的最终结果是怎么回事，30号的已经到账了 ...

意思是指，您5月30日换个6月1日分别反馈了5月29号的2笔充值未到账，而相关技术人员也是帮您这2笔均是进行补发了的，无论是30号的还是1号的充值未到账均是补发掉了的，才会让您进入游戏查看下的呢

不会游泳的海神 发表于 2019-6-5 16:04
意思是指，您5月30日换个6月1日分别反馈了5月29号的2笔充值未到账，而相关技术人员也是帮您这2笔均是进行 ...

我进游戏显示的是月卡还剩27天，后面这张你们说到账了是指要等我这张月卡用完才会显示出来么

c229348228 发表于 2019-6-5 16:59
我进游戏显示的是月卡还剩27天，后面这张你们说到账了是指要等我这张月卡用完才会显示出来么 ...

我也是这种情况 早上充了一张月卡 没到账 现下午充了它就到了 那上午的也不退 不知道啥情况

c229348228 发表于 2019-6-5 16:59
我进游戏显示的是月卡还剩27天，后面这张你们说到账了是指要等我这张月卡用完才会显示出来么 ...

这边根据您的账号查询下来，您的订单结案内描述的并非是您充值月卡未到账呢。技术人员核实下来，您充值的均不是月卡，因此是已经帮您直接补发了的

hnhyhkqkissz2 发表于 2019-6-5 17:20
我也是这种情况 早上充了一张月卡 没到账 现下午充了它就到了 那上午的也不退 不知道啥情况

...

您好，根据您的描述，您今日是充值了2笔一笔未到账的话，麻烦您提供一下您充值的账号、区服、角色名、手机号码，今日的2笔充值信息截图（如果是ios设备充值需要提供苹果收据截图，截图内要包含Apple ID、日期、订单号、文稿编号、总计、购买项），这边帮您反馈给技术人员核实处理

不会游泳的海神 发表于 2019-6-5 17:23
这边根据您的账号查询下来，您的订单结案内描述的并非是您充值月卡未到账呢。技术人员核实下来，您充值的 ...

你确定补发了么，30元也有300多元宝，我看了半天还是没有，这个怎么解释

c229348228 发表于 2019-6-5 17:52
你确定补发了么，30元也有300多元宝，我看了半天还是没有，这个怎么解释

麻烦您在提供一下您的区服、角色名，这边帮您重新反馈给技术人员核实下呢，给您造成的不便请您谅解

c229348228 发表于 2019-6-5 18:28
版主编辑

好的，这边已经帮您重新反馈了，订单号0609589，还请您耐心等待技术人员重新核实的处理结果呢。同时由于您回复还有个人信息，这边帮您屏蔽了

不会游泳的海神 发表于 2019-6-5 18:34
好的，这边已经帮您重新反馈了，订单号0609589，还请您耐心等待技术人员重新核实的处理结果呢。同时由于您 ...

希望快点吧，等的难受

c229348228 发表于 2019-6-5 18:51
希望快点吧，等的难受

相关技术人员会尽快核实处理的，请您耐心等待呢，给您造成的不便请您谅解

月卡买多了不会叠加的，顶多下个月送你张月卡，我以前干过