充值未到账，请积极帮忙处理！

11:15充值后未到账，怎么贴充值记录？（我用手机逛论坛）

您好， 由于该问题需要上传充值订单截图，但论坛上传图片需要使用电脑网页上传，若您无法使用电脑，可以微信关注“心动游戏”公众号（xindong_net）点击客户服务中的“人工服务”即可和客服进行对话，客服人员也会及时为您进行服务的，请您放心~

我都两次充值没到帐了，钱我不要了，以后也不会充了

wangyucll 发表于 2019-6-8 16:16
我都两次充值没到帐了，钱我不要了，以后也不会充了

还望您消消气，目前您的充值未到账情况需要您提供您的充值邮箱回执或者是手机订单，您可以在您的苹果APP ID绑定邮箱中找到相关的充值回执，邮件名称为“APPLE提供的账单”，若是您没有收到也没关系，请您按照以下步骤查询您的手机订单：
1.前往手机“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
2.轻点您的 Apple ID，然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
3.向上轻扫到“购买历史记录”并轻点它。

具体**作截图您也可以前往苹果官网查看：https://support.apple.com/zh-cn/HT204088 。

若您的购买记录中仍显示“待处理”，说明苹果还未生成您的账单，也请您放心我们客服是7*24全天在线的，您之后获得账单可随时与我们联系。