圣域进不去

下午能登上游戏了，但是圣域进不去，总是显示进入失败

您好，还请您告知下您的游戏账号、区服、角色名，**联系方式，截图，斑斑帮您反馈查核处理

努力戒烟中的虎王 发表于 2019-8-1 18:31
您好，还请您告知下您的游戏账号、区服、角色名，**联系方式，截图，斑斑帮您反馈查核处理
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怎么给截图

您可以使用电脑上传或者关注**公众号-心动游戏-选择人工服务进行上传

努力戒烟中的虎王 发表于 2019-8-1 20:15
您可以使用电脑上传或者关注**公众号-心动游戏-选择人工服务进行上传

传上去了，看一下吧，别人都可以，直接导致今天圣域没法做任务

您好,请问您反馈的工单号是多少,这边为您查询下处理的结果呢

不会梦游的幽灵波利 发表于 2019-8-1 22:23
您好,请问您反馈的工单号是多少,这边为您查询下处理的结果呢

没有反馈啊

若还没有为您反馈过,为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：

角色名：
区服：
游戏账号：（心动平台需要提供）（如果是QQ/WX的登陆方式，请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
附加图片：可以使用电脑登陆网页版论坛上传截图，若您不方便使用电脑，请您通过关注WX公众号“心动游戏”（xindong_net）点击“人工客服”进行咨询上传图片呢，感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快~~！
电 话联系方式：问题处理过程中遇到紧急突发情况我们会通过电 话联系您，也是为了保证您的问题能被有效的处理，若是您不愿意提供也没关系，我们也会尽力帮您核实，但可能会导致您的问题处理失败，请您谅解~

不会梦游的幽灵波利 发表于 2019-8-1 22:23
您好,请问您反馈的工单号是多少,这边为您查询下处理的结果呢

我的圣域也进不了一进去就闪退

34127860 发表于 2019-8-2 05:47
我的圣域也进不了一进去就闪退

为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：

角色名：
区服：
游戏账号：（心动平台需要提供）（如果是QQ/WX的登陆方式，请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
附加图片：可以使用电脑登陆网页版论坛上传截图，若您不方便使用电脑，请您通过关注WX公众号“心动游戏”（xindong_net）点击“人工客服”进行咨询上传图片呢，感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快~~！
电 话联系方式：问题处理过程中遇到紧急突发情况我们会通过电 话联系您，也是为了保证您的问题能被有效的处理，若是您不愿意提供也没关系，我们也会尽力帮您核实，但可能会导致您的问题处理失败，请您谅解~

您好 账号有拼音,还请使用截图的方式提供下,个人信息为了安全斑斑屏蔽了

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2019-8-2 10:06
您好 账号有拼音,还请使用截图的方式提供下,个人信息为了安全斑斑屏蔽了

现在可以了，话说就没个补偿吗？耽误了两天

wangjie19921126 发表于 2019-8-2 16:54
现在可以了，话说就没个补偿吗？耽误了两天

您好抱歉呢若之后遇到异常还请及时反馈哦~

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2019-8-2 17:08
您好抱歉呢若之后遇到异常还请及时反馈哦~

抱歉就完事了！？那我这段时间不能上的损失怎么办？

很抱歉，目前这边尚未收到有相关补偿的通知，也是建议您后续后遇到问题及时保留相关截图前来提供信息反馈哦，感谢您的支持，