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更新后,强制削减孟获了? [复制链接]

发表于 2019-11-9 22:26:44 显示全部楼层
五个将,现在就孟获的羁绊无法上,是要强制削弱孟获了?

发表于 2019-11-9 22:33:01 显示全部楼层
您好,请问您是点击孟获的羁绊之后没有反应,导致羁绊无法激活吗,是否可以提供下异常的截图呢,同时为了准确的处理您的问题,麻烦您提供以下信息:

平台:
角色名:
区服:
游戏账号:(心动平台需要提供)(如果是QQ/WX的登陆方式,请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面,点击用户中心,选择账号安全进入对应界面,将界面右上方的心动ID提供下)
具体时间:
附加图片:可以使用电脑登陆网页版论坛上传截图,若您不方便使用电脑,请您通过关注WX公众号“心动游戏”(xindong_net)点击“人工客服”进行咨询上传图片呢,感谢您对我们游戏的支持,祝您生活愉快~~!
电 话联系方式:问题处理过程中遇到紧急突发情况我们会通过电 话联系您,也是为了保证您的问题能被有效的处理,若是您不愿意提供也没关系,我们也会尽力帮您核实,但可能会导致您的问题处理失败,请您谅解~

发表于 2019-11-10 13:34:36 来自手机 显示全部楼层
刚传的陈宫,也不能上羁绊,班班知会一下技术人员吧!

发表于 2019-11-10 13:43:38 显示全部楼层
凯江微信 发表于 2019-11-10 13:34
刚传的陈宫,也不能上羁绊,班班知会一下技术人员吧!

您好,请问不能羁绊提示什么,麻烦提供下您截图 的游戏平台区服,角色名,联系电话,若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~这里反馈技术查看~期间技术人员可能会登陆您的角色哦,请问是否可以呢~

发表于 2019-11-10 14:08:33 显示全部楼层
凯江微信 发表于 2019-11-10 13:34
刚传的陈宫,也不能上羁绊,班班知会一下技术人员吧!

您好,个人信息为了安全斑斑屏蔽了 为了更好的处理该情况,请问不能上羁绊提示什么还请详细描述下哦~

发表于 2019-11-10 14:43:09 来自手机 显示全部楼层
不爱刷牙的皮里恩 发表于 2019-11-10 14:08
您好,个人信息为了安全斑斑屏蔽了 为了更好的处理该情况,请问不能上羁绊提示什么还请详细描述下哦~
...

就是打开羁绊时点“确定”没反应

发表于 2019-11-10 14:56:16 显示全部楼层
凯江微信 发表于 2019-11-10 14:43
就是打开羁绊时点“确定”没反应

您好,感谢您的积极配合,您的问题已经由我记录反馈,订单号为: 0663547, 期间技术人员可能会登陆您的角色,给您带来的不便还请多多见谅!后续您可以通过心动官网(www.xd.com),登陆您的账号,前往“个人中心”-“我的问题”,就可以查看到您的工单处理状态

发表于 2019-11-11 11:18:34 显示全部楼层
不爱刷牙的皮里恩 发表于 2019-11-10 14:56
您好,感谢您的积极配合,您的问题已经由我记录反馈,订单号为: 0663547, 期间技术人员可能会登陆您的角 ...

技术处理结果让我卸载再安装,今天刚试过卸载重新下 载安装,还是不行啊!

发表于 2019-11-11 11:32:41 显示全部楼层
凯江微信 发表于 2019-11-11 11:18
技术处理结果让我卸载再安装,今天刚试过卸载重新下 载安装,还是不行啊! ...

您好, 您的问题这边已再次为您记录反馈,订单号为:0663886,期间技术人员可能会登陆您的角色测试,给您带来的不便还请多多见谅!后续您可以通过心动官网(www.xd.com),登陆您的账号,前往“个人中心”-“我的问题”,就可以查看到您的工单处理近况。

发表于 2019-11-11 12:45:57 来自手机 显示全部楼层
减肥中的天使波利 发表于 2019-11-11 11:32
您好, 您的问题这边已再次为您记录反馈,订单号为:0663886,期间技术人员可能会登陆您的角色测试,给您 ...

问题追加:我上版本到这版本一直都在用的群.祝融的武将羁绊也无法羁绊,只剩装备羁绊。然后我查看排行榜上别的玩家阵容里的孟获,群.祝融,陈宫这3将分别都没有羁绊,说明这问题是普遍存在的,希望引起重视

发表于 2019-11-11 12:50:08 显示全部楼层
凯江微信 发表于 2019-11-11 12:45
问题追加:我上版本到这版本一直都在用的群.祝融的武将羁绊也无法羁绊,只剩装备羁绊。然后我查看排行榜 ...

您好,这边已为您备注再订单内,请您放心, 技术人员会再次核查~

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