盖楼申诉！apple store充值钱款被吞遭踢皮球的来！

让大家都**起来！肯定不止你我两人！
我的经历：苹果手机，in APP purchase直接购买了高级冒险手册，钱扣了，邮件没收到，连个响也没；找心动客服，说排队处理；两天后，手册永远没开，追问客服说找苹果退款！苹果网页自助退款，被拒！人工退款，被拒！苹果回复：该情况要找应用开发商。再找心动，客服说结案了，不会再管。？！！
相似遭遇的来盖楼！

去告苹果啊，你**东西不满意，商家说你退货吧，然后淘宝说不许退，你说告谁？

楼主逻辑上有问题，折中情况肯定找苹果退款啊。可惜你是**人，要是**人的话，苹果退的飞快

这个我相信就是苹果问题，心动只负责收钱，而苹果是收钱后整理好资料再对该游戏的公司发出玩家已充值**的通知，这流程心动什么都不用做只是等通知而已，我不太相信这么个流程心动还能出错……

请上看官们注意了！不是我要退款！是我要开通手册！心动叫我退款！还退不成

苹果拒绝我退款无非是担心心动权益受到损害，那心动让我去退款不说给我造成的麻烦至少要**说服苹果的理由吧？直接就结案了？何况心动客服也不敢说什么钱还没到他们那，一句话就是找苹果不管了？

同样情况。苹果充值被吞，苹果叫我找心动，心动叫我找苹果，到现在都还没结果，服了。

我遇到过，让苹果退钱

艾妮娅 发表于 2020-1-19 09:55
我遇到过，让苹果退钱

最后怎么解决的

blackr 发表于 2020-1-19 09:36
请上看官们注意了！不是我要退款！是我要开通手册！心动叫我退款！还退不成 ...

很简单的道理啊，心动就没收到钱（订单），那只能叫你找苹果退款咯，不然有钱谁不赚啊。

无名小马甲 发表于 2020-1-19 11:00
很简单的道理啊，心动就没收到钱（订单），那只能叫你找苹果退款咯，不然有钱谁不赚啊。 ...

朋友你洗得很努力啊，我又不是淘宝第三方充值，我是在RO里直充的好吧，作为消费者其实我根本都不需要管中间是经过了苹果还是生梨

blackr 发表于 2020-1-19 12:25
朋友你洗得很努力啊，我又不是淘宝第三方充值，我是在RO里直充的好吧，作为消费者其实我根本都不需要管中 ...

朋友你脑子不太好用啊，你这个RO里直充不是走苹果的？你自己都写了apple store了。
你是苹果的消费者，你可以不用管苹果跟心动怎么对接，但要搞清楚你是给苹果打了钱，然后苹果提供的游戏里这钱没到帐。

无名小马甲 发表于 2020-1-19 18:05
朋友你脑子不太好用啊，你这个RO里直充不是走苹果的？你自己都写了apple store了。
你是苹果的消费者，你 ...

我苹果扣的是支付宝，支付宝扣的是银行卡，我是不是还得找阿里巴巴和银行问问钱到哪了？钱到哪管我什么事？我消费的是服务！
路人狂舔心动也是蛮有意思的

樓主還能充值...我是連充都不行，一直顯示**異常

blackr 发表于 2020-1-20 01:12
我苹果扣的是支付宝，支付宝扣的是银行卡，我是不是还得找阿里巴巴和银行问问钱到哪了？钱到哪管我什么事 ...

你是真的傻，只要是苹果充值的，不关从哪里扣，都是要经过苹果的，除非你是淘宝**。而苹果直充是可以直接退款的，不懂就去百度。还舔。

我以前玩日游的时候遇到这情况发邮件带上充值的单号 一两天就给补发了 心动搞得这么麻烦
ro第一次遇到648没邮件 以为充失败了 然后又充了30想测试下 充完648和30的两封邮件就一起来了 后面遇到这种情况都懒得废话直接在充30了