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[求助] 玉牌商人装备无法回购 [复制链接]

发表于 2020-1-22 10:10:06 显示全部楼层
尊敬的版主大人，您好，昨夜全部装备和一些丹药先卖给玉牌商人，过了4点装备还可以回购，在4.04分我回购了两件装备。在4.10分的时候我看到丹药没了，等我招财和药园收好之后4.12分装备慢慢全部清空了。我全程一直没退游戏，怕退出后会清除，大家都知道不重新退出游戏，双卡奖励无法到账，买断体力的元宝数量也不是20换40体力，而是昨天的基础上叠加。我现在所有英雄没有装备，除了主角两件回购装备，游戏里面所有挑战，功能，仙界竞技场，仙界boss，练功房无法玩。    4点多和客服聊了一个小时，都没睡好。到现在还没解决。  现在问客服说装备无法找回，也无法给我换个区给我冲vip.   补偿方案也没有。时间越拖的久一点都不行。大过年的我是诚心的。

发表于 2020-1-22 10:11:56 显示全部楼层
您好， 还望您不要着急，请问您指的问题是否有提交过问题相关的订单号呢，您可以提供一下呢~

发表于 2020-1-22 11:06:13 来自手机 显示全部楼层
减肥中的天使波利 发表于 2020-1-22 10:11
您好， 还望您不要着急，请问您指的问题是否有提交过问题相关的订单号呢，您可以提供一下呢~ ...

提交过了，还是没有给我解决

发表于 2020-1-22 11:09:56 显示全部楼层
八哥_o8b2a9微信 发表于 2020-1-22 11:06
提交过了，还是没有给我解决

您好， 还望您不要着急，麻烦您提供一下订单号，这边为您查看一下订单处理情况~

发表于 2020-1-22 11:25:11 来自手机 显示全部楼层
减肥中的天使波利 发表于 2020-1-22 11:09
您好， 还望您不要着急，麻烦您提供一下订单号，这边为您查看一下订单处理情况~
...

订单号0695854

发表于 2020-1-22 11:27:21 显示全部楼层
八哥_o8b2a9微信 发表于 2020-1-22 11:25
订单号0695854

您好，这边查看您的订单已在处理中，也是麻烦您再耐心等待一下订单处理噢~

发表于 2020-1-22 12:26:18 来自手机 显示全部楼层
为什么要卖掉装备呢

发表于 2020-1-22 12:26:34 显示全部楼层
减肥中的天使波利 发表于 2020-1-22 11:27
您好，这边查看您的订单已在处理中，也是麻烦您再耐心等待一下订单处理噢~
...

材料也太难搞了吧，装备材料又要重新刷一遍，才能合成逍遥装备。

发表于 2020-1-22 12:27:37 来自手机 显示全部楼层
user_pxmi9w微信 发表于 2020-1-22 12:26
为什么要卖掉装备呢

为了刷那个猎命排名积分，获得奖励。

发表于 2020-1-22 15:45:49 显示全部楼层
减肥中的天使波利 发表于 2020-1-22 11:27
您好，这边查看您的订单已在处理中，也是麻烦您再耐心等待一下订单处理噢~
...

版主大人**啊，一个武器需要70万铜币从1级升级到39级，其他装备加起来七七八八得有1000万，装备还要材料刷体力，真的没法玩了啊。

发表于 2020-1-22 16:37:53 显示全部楼层
八哥_o8b2a9微信 发表于 2020-1-22 15:45
版主大人**啊，一个武器需要70万铜币从1级升级到39级，其他装备加起来七七八八得有1000万，装备还要材料 ...

您焦急的心情这边也是理解呢，还望您再耐心等待一下订单处理呢~

发表于 2020-1-22 20:15:14 显示全部楼层
减肥中的天使波利 发表于 2020-1-22 16:37
您焦急的心情这边也是理解呢，还望您再耐心等待一下订单处理呢~

处理能力很给力，今天被虐成麻花，六道，竞技场，仙道竞技场，取经，过图，仙界boss，练功房。很棒。

发表于 2020-1-22 20:17:27 显示全部楼层
八哥_1266QQ 发表于 2020-1-22 20:15
处理能力很给力，今天被虐成麻花，六道，竞技场，仙道竞技场，取经，过图，仙界boss，练功房。很棒。 ...

您好， 请问您在游戏中遇到了什么异常问题，麻烦您详述一下~

发表于 2020-1-22 21:15:58 来自手机 显示全部楼层
减肥中的天使波利 发表于 2020-1-22 20:17
您好， 请问您在游戏中遇到了什么异常问题，麻烦您详述一下~

什么情况，我现在没装备根本没法玩。

发表于 2020-1-22 21:19:00 显示全部楼层
八哥_1266QQ 发表于 2020-1-22 21:15
什么情况，我现在没装备根本没法玩。

0695854 该订单目前还在处理当中,还请您再耐心等待下.

发表于 2020-1-25 07:30:45 显示全部楼层
减肥中的天使波利 发表于 2020-1-22 20:17
您好， 请问您在游戏中遇到了什么异常问题，麻烦您详述一下~

亲爱的玩家和版主**们，大家新年快乐呀。  我的问题还没处理，能不能尽快处理一下，赔偿1000元宝给我，我装备都做好了了呀。

发表于 2020-1-25 07:59:56 显示全部楼层
八哥_1266QQ 发表于 2020-1-25 07:30
亲爱的玩家和版主**们，大家新年快乐呀。  我的问题还没处理，能不能尽快处理一下，赔偿1000元宝给我，我 ...

实在抱歉了，订单还在处理中，望您耐心等待了

发表于 2020-1-25 09:23:09 来自手机 显示全部楼层
把装备卖了来猎命，是个人才，买不回来只能怪你自己啊   ，你说可能赔偿吗？

发表于 2020-1-25 15:29:55 来自手机 显示全部楼层
这我必须来评论下 自己卖的还想找回  重新开个号吧

发表于 2020-1-26 10:12:54 显示全部楼层
_Zane微信 发表于 2020-1-25 09:23
把装备卖了来猎命，是个人才，买不回来只能怪你自己啊   ，你说可能赔偿吗？ ...

我的意思是4点要么应该全部游戏回收，而不是4点04分我还可以回收2个装备，这不是游戏问题吗？萌新玩家怎么知道，只知道每天4点刷新。  要么玉牌商人那边增加一个小提示，卖出的物品会被刷新掉。

发表于 2020-1-26 10:14:32 来自手机 显示全部楼层
_Zane微信 发表于 2020-1-25 09:23
把装备卖了来猎命，是个人才，买不回来只能怪你自己啊   ，你说可能赔偿吗？ ...

对于游戏来说，这种问题不算bug吗？  用户体验不好，我是搞软件的，这样设计就是用户体验不好。

发表于 2020-1-26 10:34:00 显示全部楼层
八哥_1266QQ 发表于 2020-1-26 10:14
对于游戏来说，这种问题不算bug吗？  用户体验不好，我是搞软件的，这样设计就是用户体验不好。 ...

还望您消消气呢，还请您耐心等待一下该订单0695854 的处理~

发表于 2020-1-29 11:15:54 来自手机 显示全部楼层
减肥中的天使波利 发表于 2020-1-26 10:34
还望您消消气呢，还请您耐心等待一下该订单0695854 的处理~

发表于 2020-1-29 11:18:03 显示全部楼层
八哥_1266QQ 发表于 2020-1-29 11:15

节日好请问有什么可以帮到您的吗,

发表于 2020-1-29 11:24:27 显示全部楼层
不爱刷牙的皮里恩 发表于 2020-1-29 11:18
节日好请问有什么可以帮到您的吗,

反馈的三个问题都没处理

发表于 2020-1-29 11:27:03 显示全部楼层
节日好查看您订单号0695854 还在处理中 为您催促了.

发表于 2020-1-29 13:08:36 显示全部楼层
还真是坚持   是你自己卖了弄丢失的，不是系统出bug,要怪就怪你自己拿来卖了

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