为什么IOS用4G不能登陆，wife就正常登陆？

为什么IOS用4G不能登陆，wife就正常登陆？

您好，该情况也是望您更换其他不同网络多多尝试一下呢~

减肥中的天使波利 发表于 2020-1-24 22:22
您好，该情况也是望您更换其他不同网络多多尝试一下呢~

就是没有wifi出去的时候就不能登陆了，没理由啊，其他软件游戏4G都能正常使用

xiao624 发表于 2020-1-24 23:32
就是没有wifi出去的时候就不能登陆了，没理由啊，其他软件游戏4G都能正常使用
...

您好，麻烦您提供一下登 录游戏的账号，大区，角色名，（若您是QQ或微 信登 录，您可以使用QQ或微 信登 录心动官网进入个人中心，将您的心动ID发送给我~）
您的联系电话：
发生问题时间：
手机型号，版本，以及您4G无法登 录截图
请根据以上信息发送~以便为您进行反馈~

减肥中的天使波利 发表于 2020-1-24 23:52
您好，麻烦您提供一下登 录游戏的账号，大区，角色名，（若您是QQ或微 信登 录，您可以使用QQ或微 信登 录 ...

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节日好 还请提供下您的详细信息

节日好 个人信息为了安全斑斑屏蔽了，感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为： 0697511  , 期间技术人员可能会登陆您的角色，给您带来的不便还请多多见谅！后续您可以通过心动官网(www.xd.com)，登陆您的账号，前往“个人中心”-“我的问题”，就可以查看到您的工单处理状态

好吧，还有我发现官网充值搜索提示我该区未建立角色？但是手机端我都建号充值成功了！IOS端充值档位太单一不方便

xiao624 发表于 2020-1-25 15:54
好吧，还有我发现官网充值搜索提示我该区未建立角色？但是手机端我都建号充值成功了！IOS端充值档位太单一 ...

您好，如刚创建角色的话，建议您晚些时候尝试在官网充值使用呢~ 另外充值价格有好的建议可以告诉我，斑斑也会为您提交反馈的~

不会陨石的黑暗之王 发表于 2020-1-25 18:01
您好，如刚创建角色的话，建议您晚些时候尝试在官网充值使用呢~ 另外充值价格有好的建议可以告诉我，斑斑 ...

都三天了，你们游戏设置10块20块的充值奖励，IOS只有6块下一个档次就50块了，这个奖励等于都拿不到了

xiao624 发表于 2020-1-25 19:23
都三天了，你们游戏设置10块20块的充值奖励，IOS只有6块下一个档次就50块了，这个奖励等于都拿不到了
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还请提供看不到角色的信息，服务器，角色名，心动ID和联系电话，这边反馈一下，您反馈的充值档位可以通过心动官网点击自定义充值的~

不会陨石的黑暗之王 发表于 2020-1-25 19:52
还请提供看不到角色的信息，服务器，角色名，心动ID和联系电话，这边反馈一下，您反馈的充值档位可以通过 ...

我翻了一下帖子，4G状态下不能登陆这个问题前面就有过！！ 还有充值这个问题，是因为手机端建的号我在电脑登陆的时候显示没有要重新建号，联系过你们网页客服，又给我加了一个问题订单号，又等你们技术部有时间处理，不知等到何时，心累

xiao624 发表于 2020-1-25 20:06
我翻了一下帖子，4G状态下不能登陆这个问题前面就有过！！ 还有充值这个问题，是因为手机端建的号我在电 ...

请问是否可以提供网页客服反馈的订单号，方便这边为您查看处理进度~

不会陨石的黑暗之王 发表于 2020-1-25 20:55
请问是否可以提供网页客服反馈的订单号，方便这边为您查看处理进度~

我擦，今天回复了，两个问题都解决不了，一点都没用

xiao624 发表于 2020-1-26 09:01
我擦，今天回复了，两个问题都解决不了，一点都没用

还请您消消气呢，麻烦您提供一下您指的另一个订单号，这边为您查询一下订单处理情况~