关于虹光积分补偿事件的见解（求翻牌）

这事情其实各有各的难处，能看出双方都在坚持自己的立场。

我大胆猜想策划和运营认为：程序的问题导致部分玩家进不去副本拿不到奖励，我们做出了补救，应申诉玩家的要求调取了数据并核实，最后对符合情况的玩家做出补偿。这是对玩家的负责，也是活动积分影响的一种修正。补偿过后被挤掉的玩家，其实你们本来就不在那个名次上，即便到最后没有奖励也是正常的，我们维护的是游戏的公平，不是部分人的利益

那玩家呢？我相信更多的是觉得受骗了，利益被侵占了。同心协力得来的前10，前50，竟然被偷偷地挤掉了。所以他们闹啊，喷啊，都是在宣泄不快。就像客户经常提出无理要求那样，实质上都是希望被重视而已

既然事情已经发生了，追究根源为了避免以后重复发生，而不是找谁出来受惩罚。那这次怎么处理会更好呢？个人觉得可以考虑把奖励也给受影响的公会，既然补偿玩家名单和公会都有，那些被挤掉的公会就能找出来，无论是10，50还是150....把钱的同时也会想在能力范围内照顾玩家的感受吧？

毕竟，那些紧张积分紧张奖励和排名的玩家，才是真正的人气所在和中流砥柱呀

 

本来就不在前10，因为别人出bug所以得给他们奖励？怎么也解释不通吧。

路不拾遗 发表于 2020-10-22 23:52
本来就不在前10，因为别人出bug所以得给他们奖励？怎么也解释不通吧。

周六的bug周一发现周三维护周四补偿没有任何公告！怎么也解释不通的吧。

还是那句话，事前公告和事后公告是性质问题不只是时间上的问题…

路不拾遗 发表于 2020-10-22 23:52
本来就不在前10，因为别人出bug所以得给他们奖励？怎么也解释不通吧。

先不说有人可以利用bug的问题...
你的回复就跟上面说的第一个立场一样，本来不是第10的人，我管你是死是活，该怎么算就怎么算，所以没有继续探讨的必要

现在哪些人最心寒，吵得最厉害？被挤出前10的2个公会，挤出50的3-4个公会，被挤出150的，当你们守到周三凌晨以为尘埃落定，别人一句拥有解释权就把你认定的东西推翻，告诉你那不是事实，你是什么感受......与其说别人出bug，难道这bug不是由来已久的吗？所以玩家不发声就打算默默处理掉？难道这些人不是被bug影响了的？如果能尝试站在这个群体的角度去看问题，才有继续下去的可能

喵喵哈 发表于 2020-10-23 08:55
还是那句话，事前公告和事后公告是性质问题不只是时间上的问题…

从理性角度这**作只是恢复原状而已。
从感性角度确实是被心动耍了。

路不拾遗 发表于 2020-10-23 10:10
从理性角度这**作只是恢复原状而已。
从感性角度确实是被心动耍了。

可惜你没法证明现在的情况是所谓的“原状”…

喵喵哈 发表于 2020-10-23 10:29
可惜你没法证明现在的情况是所谓的“原状”…

前10原来是谁大家心知肚明，截图也有，根据现在积分也可以看出没有bug你们不可能前10。

路不拾遗 发表于 2020-10-23 11:32
前10原来是谁大家心知肚明，截图也有，根据现在积分也可以看出没有bug你们不可能前10。
...

前10原来是谁，后面就还是谁，那后面积分活动的意义何在？事实是活动结束时我们是前10，活动结束后，不明原因的积分变动导致了名次变更。你说的是你的想象，不是事实哦…

喵喵哈 发表于 2020-10-23 11:58
前10原来是谁，后面就还是谁，那后面积分活动的意义何在？事实是活动结束时我们是前10，活动结束后，不明 ...

我说的“原来”是指“没有发生bug的情况下”，没有发生bug的情况下你能前10，我就认可你“原来”是前10，可惜你不能。
事实也是补全bug导致的缺分后你们不在前10，这就是当前事实，根本不需要想象。

谁跟你说不明原因？心动说得清清楚楚，因bug导致人家少了积分，所以补发。
至于后面积分活动的意义？提升玩家上线率之类的咯。对于排名本来就没意义，这个问题我老早提过了。

路不拾遗 发表于 2020-10-23 13:47
我说的“原来”是指“没有发生bug的情况下”，没有发生bug的情况下你能前10，我就认可你“原来”是前10， ...

你还是认为第一阶段就是最终结果，那为什么不**奖呢？其实我觉得有下面的一些问题：

1、这个所谓的bug并不是所有人都有，甚至只有少数人有，而且可以自行解决，那如果给自己解决不了问题的人补偿，那些能自力更生的人应该获得什么奖励呢？
2、ok，姑且算是个bug，为什么事先没有公告呢？
3、ok，case需要时间处理，那为什么分数加完了，还是不公告呢？
4、直到有人发帖才在帖子里说是bug，我喊出来丢东西了，你再告诉我东西在你那？那我要不说，你也就不言语了？
5、有玩家要求公式补偿账号和公会名，为什么没有呢？是不能、不敢还是别的什么原因？
有这么多问题，实在不敢**同你说的什么情清楚楚，我实在看不出来哪里清楚…

喵喵哈 发表于 2020-10-23 15:47
你还是认为第一阶段就是最终结果，那为什么不**奖呢？其实我觉得有下面的一些问题：

1、这个所谓的bug并 ...

1，有bug给补回去对不对？合不合理？你发现了避免bug的方法又不说，等人家解决完了再出来说还想要什么奖励？
2、3、4、5你问心动去，没有公告的事多了去了。

你要问哪里清清楚楚？
这是一个bug，bug造成的损失需要补回，清清楚楚。
你是想证明这不是bug，还是bug没有损失，还是损失不需要补回？那就拿出证据来，而不是靠想象。

路不拾遗 发表于 2020-10-23 15:58
1，有bug给补回去对不对？合不合理？你发现了避免bug的方法又不说，等人家解决完了再出来说还想要什么奖 ...

你回答不了就不要回了，我也不回了，累死了…

喵喵哈 发表于 2020-10-23 16:00
你回答不了就不要回了，我也不回了，累死了…

因为你的2、3、4、5毫无意义。

我来给你列吧

1，这是一个bug
2，bug造成了损失
3，损失需要补回
这3点你反对哪一点？给出理由和证据来。

路不拾遗 发表于 2020-10-23 16:08
因为你的2、3、4、5毫无意义。

我来给你列吧

忙完回来，看到大哥您这么积极对线，不遗余力去让大家明白事情的本质是就是运营没问题，错的都是那些喊苦的人？如果这次被这次“正常修复”耍了的是您或者您的公会，您会否有同样的举措？

来回怼也没意思，就是想运营多考虑几方面，即便日志数据核查都没有问题，会否可以听到那些受影响的人的声音，奖励方案做些调整皆大欢喜，这不才是解决问题吗？

很多怼运营策划不会考虑平**玩家的声音，可我看到的不全是这样，这才是我要发声的原因，总是站在对立面看问题，盲区只会越来越大

承接上面，您看看那些11，51，151的公会玩家是白嫖奖励的嘛？如果他们自身没有努力，这次会中奖吗，会遭罪？我在想人家盯着奖励红线去追，也付出不少吧。

即便奖励方案调整了，也不是立即就能到手，他们还是需要持续地投入这次的活动，不然也是会被后面的追上，这样一来活动积极性也不会降低，这样不好吗？绝对意义上的公平真就这么重要？

wjjryoko 发表于 2020-10-23 19:09
忙完回来，看到大哥您这么积极对线，不遗余力去让大家明白事情的本质是就是运营没问题，错的都是那些喊苦 ...

你是不是搞错了什么，回去看看6楼，我也说运营耍人啊。

但是因为bug漏了积分的要补回来这没错。楼上那位似乎认为这不是bug或者没有漏积分，认为不应该补分。

一聲bug就果斷結局。就好像（blackout投票）的道理是一樣了。一個停電就果斷了結局。什麼是（blackout投票）？上網查查吧。

路不拾遗 发表于 2020-10-23 16:08
因为你的2、3、4、5毫无意义。

我来给你列吧

这些要可以成立的前提要证明这确实是一个bug，以及这些所谓的人身上确实发生了bug，这个前提不成立后面全部都不成立

一群人扯怎么多，心动又不理你们，都不知道你们在激动啥