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充值未到账 [复制链接]

发表于 2020-12-7 17:54:39 来自手机 显示全部楼层
还有苹果手机游戏充值不到账的问题?

发表于 2020-12-7 17:55:20 显示全部楼层
您好,  目前您的充值未到账情况需要您提供您的充值邮箱回执或者是手机订单,您可以在您的苹果APP ID绑定邮箱中找到相关的充值回执,邮件名称为“APPLE提供的账单”,若是您没有收到也没关系,请您按照以下步骤查询您的手机订单:

1.前往手机“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
2.轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您使用 Apple ID **。
3.向上轻扫到“购买历史记录”并轻点它。

具体**作截图您也可以前往苹果官网查看:https://support.apple.com/zh-cn/HT204088

若您的购买记录中仍显示“待处理”,说明苹果还未生成您的账单,也请您放心我们客服是7*24全天在线的,您之后获得账单可随时与我们联系。

发表于 2020-12-9 22:33:46 来自手机 显示全部楼层
减肥中的天使波利 发表于 2020-12-7 17:55
您好,  目前您的充值未到账情况需要您提供您的充值邮箱回执或者是手机订单,您可以在您的苹果APP ID绑定邮 ...

扣款成功了,怎么申诉,游戏未到账。

发表于 2020-12-9 22:36:55 显示全部楼层
的发动机号QQ 发表于 2020-12-9 22:33
扣款成功了,怎么申诉,游戏未到账。

麻烦提供下邮箱回执,扣款记录截图,账号,区服,角色名,以便技术确认

发表于 2020-12-10 22:28:15 来自手机 显示全部楼层
不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-12-9 22:36
麻烦提供下邮箱回执,扣款记录截图,账号,区服,角色名,以便技术确认
...

直接放在这里么?还是…

发表于 2020-12-10 22:29:23 显示全部楼层
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