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[求助] 苹果端游戏更新后进不去 [复制链接]

发表于 2021-6-30 07:34:23 来自手机 显示全部楼层
无论是手机还是pad一直卡在读条的界面，只有用电脑才能进，已经两天了，麻烦帮忙解决下

发表于 2021-6-30 07:36:08 显示全部楼层
麻烦您提供一下登 录游戏的账号，大区，角色名，（若您是QQ或微 信登 录，您可以使用QQ或微 信登 录心动官网进入个人中心，将您的心动ID发送给我~）
您的联系电话：
发生问题时间：
问题详细描述：
问题相关截图：
请根据以上信息发送~以便为您进行反馈~

发表于 2021-6-30 07:42:07 显示全部楼层
  xwr0427  IOS移动82区  石昊  15216858141   苹果端更新后一直卡在读条界面  

发表于 2021-6-30 07:43:24 来自手机 显示全部楼层
截图手机好像发不了，没用电脑，就是一直读条的界面不动了

发表于 2021-6-30 07:45:57 显示全部楼层
请您手机端删除重新下 载最新客户端尝试下看看

发表于 2021-6-30 07:54:12 来自手机 显示全部楼层
没用，手机pad都重新安装了，还是进不去，一直读条

发表于 2021-6-30 07:58:11 显示全部楼层
感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0974337，给您带来的不便还请多多见谅！

发表于 2021-6-30 08:09:39 来自手机 显示全部楼层
好的，谢谢

发表于 2021-6-30 08:11:00 显示全部楼层
不客气，这是我们工作职责

发表于 2021-6-30 09:59:54 来自手机 显示全部楼层
我的订单号0974067   一样卡初始界面读条  进不去  苹果端

发表于 2021-6-30 10:01:12 显示全部楼层
查询到问题还在处理中，您可以留意下后续的处理结果呢

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