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[求助] 游戏卡机 [复制链接]

发表于 2021-9-19 23:39:48 来自手机 显示全部楼层
最近几天，大概半个月了吧，每次城镇进仙界必定失败，第2次概率卡机，大概5次里有1  2次卡机。有没有和我一样情况的？

发表于 2021-9-19 23:41:05 显示全部楼层
针对该情况，建议您重新安装客户端后在尝试下呢

发表于 2021-9-19 23:43:22 来自手机 显示全部楼层
重新安装了，一样没效果

发表于 2021-9-19 23:45:27 显示全部楼层
为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：

平台：
角色名：
区服：
游戏账号：（心动平台需要提供，如果是QQ/WX的登陆方式，请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
附加图片：可以使用电脑登陆网页版论坛上传截图，若您不方便使用电脑，请您通过关注WX公众号“心动游戏”（xindong_net）点击“人工客服”进行咨询上传图片呢，感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快~~！

发表于 2021-9-19 23:45:40 来自手机 显示全部楼层
我是Q开头的，是不是Q线的现在不好?

发表于 2021-9-19 23:46:52 来自手机 显示全部楼层
Q的是什么平台?

发表于 2021-9-19 23:46:54 显示全部楼层
也需要相关的信息便于技术核实，q服是**的

发表于 2021-9-19 23:55:14 显示全部楼层
为您反馈了哦，单号： 1042986                ，给您带来的不便还请多多见谅！您可以在1~3个工作日拿着单号来问下处理进度的查看和结果呢~
如果遇到特殊情况会导致处理时效延长，还请您留意一下处理结果。如长时间还没有处理结果，您可以随时联系我们进行反馈。
还请您耐心等待下技术处理哦~个人信息为您屏蔽了

发表于 2021-9-20 00:03:50 显示全部楼层
怎么查，到哪里查，联系心动客服吗

发表于 2021-9-20 00:05:13 显示全部楼层
您可以在1~3个工作日拿着单号来问下处理进度的查看和结果呢~
如果遇到特殊情况会导致处理时效延长，还请您留意一下处理结果。如长时间还没有处理结果，您可以随时联系我们进行反馈。
还请您耐心等待下技术处理哦~

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