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[求助] 购买每日优惠显示充值环境异常 [复制链接]

发表于 2021-11-12 23:52:35 显示全部楼层
购买每日优惠显示充值环境异常,买不了。但正常充值能行

发表于 2021-11-12 23:53:44 显示全部楼层
您好,麻烦您提供下您说的提示的截图

发表于 2021-11-12 23:59:51 显示全部楼层
如图所示的照片

如图

如图

发表于 2021-11-13 00:00:36 显示全部楼层

关于您反馈的情况请您使用常用设备、在常用地址和网络环境下,就可以正常进行充值了呢~

发表于 2021-11-13 00:03:34 显示全部楼层
常用地址是什么意思

发表于 2021-11-13 00:12:35 显示全部楼层
我使用的设备进行了还原,游戏也重新安装过了

发表于 2021-11-13 00:13:40 显示全部楼层
大漠孤烟1973心动游戏 发表于 2021-11-13 00:12
我使用的设备进行了还原,游戏也重新安装过了

请您不要着急,若是您仍旧无法充值,请您提供下您的账号、区服、角色名以及常用**设备型号,常用登陆地点以及网络类型,我这边为您反馈给技术人员核实一下,具体情况还请您以订单结果为准~

发表于 2021-11-13 00:21:19 显示全部楼层
设备和网络都没变

发表于 2021-11-13 00:22:13 显示全部楼层

您可以提供下上述信息为您反馈核实

发表于 2021-11-13 00:28:13 显示全部楼层
感谢您的积极配合,您的问题已经由我记录反馈,订单号为:​1079263 ,给您带来的不便还请多多见谅!后续您可以通过心动官网(www.xd.com),登陆您的账号,前往“个人中心”-“我的问题”,就可以查看到您的工单处理近况。以上涉及您个人信息帮您屏蔽了。

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