官服 苹果号不能充值

游戏不能充值 怎么解决 今天任务都没做

请问无法充值有什么异常的提示吗

现在能解决吗？速回信息

已在2楼进行了回复

充值异常 稍后在充电或者联系客服 都一天了

账号异常 稍后在试或者联系客服

您好，关于您反馈的情况请您使用常用设备、在常用地址和网络环境下，就可以正常进行充值了呢~

有的游戏苹果手机可以跳转到zfb和wei信页面，可以参考一下。

我又充值扣费了，礼包又没拿到

wang12889 发表于 2022-6-25 01:46
我又充值扣费了，礼包又没拿到

您好 若您是苹果充值目前您的充值未到账情况需要您提供您的充值邮箱回执或者是手机订单，您可以在您的苹果APP ID绑定邮箱中找到相关的充值回执，邮件名称为“APPLE提供的账单”，若是您没有收到也没关系，请您按照以下步骤查询您的手机订单：
1.前往手机“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
2.轻点您的 Apple ID，然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您使用 Apple ID **。
3.向上轻扫到“购买历史记录”并轻点它。
具体**作截图您也可以前往苹果官网查看：https://support.apple.com/zh-cn/HT204088 。
若您的购买记录中仍显示“待处理”，说明苹果还未生成您的账单，也请您放心我们客服是7*24全天在线的，您之后获得账单可随时与我们联系。 若您是安卓还请提供充值账单截图 平台区服 角色名 若您是心动平台心动账号或者心动ID也请提供