网页端进不去

37将神网页端无法打开游戏，只要点击进入游戏就跳回37将神主页，无论点多少次都无法进入游戏，自动跳转主页面，请问这是个很难的技术问题吗？

一天了，到现在还是进不去，连续5个小时才联系上客服，客服说反馈，到现在进不去游戏的情况还没解决，真的很难吗？

172沉默是金 发表于 2023-1-17 20:43
一天了，到现在还是进不去，连续5个小时才联系上客服，客服说反馈，到现在进不去游戏的情况还没解决，真的 ...

请您确认下您**的账号是否有误，若有为您进行反馈，请您提供下您的单号

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2023-1-18 00:38
请您确认下您**的账号是否有误，若有为您进行反馈，请您提供下您的单号
...

肯定是没错，有错就**不进去了。我是在游戏主页点的客服，确实给了单号，但是到个人中心里以后没有该记录了。

172沉默是金 发表于 2023-1-18 06:57
肯定是没错，有错就**不进去了。我是在游戏主页点的客服，确实给了单号，但是到个人中心里以后没有该记录 ...

请您提供下您的心动id

172沉默是金 发表于 2023-1-19 15:30

您好，查询到您有申请过转服的记录，请您提供下区服角色名以便核实

您之前转服工单结案  您好，查看账号下有充值记录，还请您提供充值凭证进行核实，感谢您对心动的支持，谢谢

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2023-1-21 20:13
您之前转服工单结案  您好，查看账号下有充值记录，还请您提供充值凭证进行核实，感谢您对心动的支持，谢谢 ...

问题是，进不去游戏，点击进去游戏，跳转游戏首页，无法进去游戏页面啊！！！

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2023-1-21 20:13
您之前转服工单结案  您好，查看账号下有充值记录，还请您提供充值凭证进行核实，感谢您对心动的支持，谢谢 ...

我在37wan数据转入之前同一个zhanghao在心动也有hao，c**记录只有心动的，没有37的c**记录，现在是找到了37的将神，denglu也没问题，就是无法进到游戏页面。点击进游戏，正常应该直接跳转游戏页面，但是点击进游戏后，跳转的还是37将神的首页，无法进游戏页面。

172沉默是金 发表于 2023-1-21 22:08
我在37wan数据转入之前同一个zhanghao在心动也有hao，c**记录只有心动的，没有37的c**记录，现在是找到了 ...

您好，是需要您提供原平台充值截图