微端提示db_template和ui_flowermess错误解决办法

各位将友们，回归进新服的时候发现微端报错，就是在进入游戏界面在动画播放结束后突然弹出了显示：db_template 和ui_flowermess错误提示，换了我另外一台电脑反倒可以正常登陆，也问了下在玩将神的其他朋友也是能正常登陆。
      我是win10系统，又来来**做了两次系统，都无法解决，无奈求助平台客服，最后在平台客服和好哥们的帮助下，发现其实也就是一个很简单的问题，网卡驱动版本版本太低了，如果你的网卡驱动不是最新版试着将驱动升级一下就能解决， 如果你不想升级驱动也可以将驱动卸载重新安装一下即可解决以上出现的错误代码提示！
      希望可以帮到各位将友，以及未能解决此问题的朋友，还有要感谢一直想办法帮我解决问题的平台客服。

这种版主还不给发点金币给UP？

1980002 发表于 2024-11-20 15:55
这种版主还不给发点金币给UP？

心动什么时候发过 当初37wan动不动就发200

用户_227175736 发表于 2025-2-1 22:32
心动什么时候发过 当初37wan动不动就发200

您好，是否有补偿相关情况还请以游戏公告和游戏实际显示为准。

同样的问题我也遇到了，不过只要在去心动这个页面https://www.xd.com/，把账号**上，就可以正常进入游戏了，很神奇

suilg526 发表于 2025-2-2 18:02
同样的问题我也遇到了，不过只要在去心动这个页面https://www.xd.com/，把账号**上，就可以正常进入游戏了 ...

我的新电脑试了这两种方法都不行，只能用老电脑玩。

同一个浏览器 ，心动的账号能查看战报，圈圈转心动的无法查看战报

799205243 发表于 2025-4-6 21:40
同一个浏览器 ，心动的账号能查看战报，圈圈转心动的无法查看战报

您好，还请提供下您的账号渠道平台、区服、角色名，问题发生时间、相关问题截图，以便反馈。

减肥中的天使波利 发表于 2025-4-7 00:39
您好，还请提供下您的账号渠道平台、区服、角色名，问题发生时间、相关问题截图，以便反馈。
...

圈圈272，问题一直有 好几年了

799205243 发表于 2025-4-7 22:33
圈圈272，问题一直有 好几年了

您好，还请您提供一下上述您的相关角色信息，收到您的反馈后会尽快为您核实处理

799205243 发表于 2025-4-8 13:33
艾巧淑

您好，您的账号渠道平台、区服、问题发生时间、相关问题截图麻烦也请提供下，以便为您反馈。感谢您的理解和支持，同时由于帖子中有您的相关信息，版主会屏蔽，还请谅解

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2025-4-8 16:34
您好，您的账号渠道平台、区服、问题发生时间、相关问题截图麻烦也请提供下，以便为您反馈。感谢您的理解 ...

就是一查战报网页就崩了 无法截图

799205243 发表于 2025-4-11 14:42
就是一查战报网页就崩了 无法截图

麻烦您补充一下您的账号、渠道平台、区服，这边为您进行反馈的

上面不是说了吗

799205243 发表于 2025-4-11 22:41
上面不是说了吗

您好，若您已经转服，目前关于您的异常情况还请您提供一下转服后的心动账号以及您所游玩的带字母的区服号以便为您核实处理

版主回复

感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：1844252，给您带来的不便还请多多见谅！以上涉及您个人信息帮您屏蔽了。

啥情况啊，换了电脑也是这样

浮生若梦918 发表于 2025-6-1 17:13
啥情况啊，换了电脑也是这样

为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：
平台：
角色名：
区服：
游戏账号：（心动平台需要提供，如果是QQ/WX的登陆方式，请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
具体时间：
附加图片：可以使用电脑登陆网页版论坛上传截图，若您不方便使用电脑，请您通过关注WX公众号“心动游戏”（xindong_net）点击“人工客服”进行咨询上传图片呢，感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快~~！

版主编辑

您好，您的问题已为您提交了，工单号1852298，同时由于帖子中有您的相关信息，版主会屏蔽，还请谅解

不会梦游的幽灵波利 发表于 2025-6-1 17:17
为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：
平台：
角色名：

怎么解决，我也是 上面图片 一样的问题

浮生若梦918 发表于 2025-6-1 17:13
啥情况啊，换了电脑也是这样

版主怎么解决 我的也是这样

user_nhnqtw 发表于 2026-1-1 11:27
版主怎么解决 我的也是这样

节日好，为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：
平台：
角色名：
区服：
游戏账号：（心动平台需要提供，如果是QQ/WX的登陆方式，请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
具体时间：
附加图片：可以使用电脑登陆网页版论坛上传截图，若您不方便使用电脑，请您通过关注WX公众号“心动游戏”（xindong_net）点击“人工客服”进行咨询上传图片呢，感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快~~！

我新买的10000多的笔记本也有这个提示，但是用老笔记本核显的就好用。

ntxxyygs 发表于 2026-2-5 10:51
我新买的10000多的笔记本也有这个提示，但是用老笔记本核显的就好用。

您好，为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：
平台：
角色名：
区服：
游戏账号：（心动平台需要提供，如果是QQ/WX的登陆方式，请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
具体时间：
附加图片：可以使用电脑登陆网页版论坛上传截图，若您不方便使用电脑，请您通过关注WX公众号“心动游戏”（xindong_net）点击“人工客服”进行咨询上传图片呢，感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快~~！

这游戏可赶紧黄了吧 破游戏各种问题多少年了 还这么(￣▽￣)

天硕电脑 发表于 2026-5-17 21:10
这游戏可赶紧黄了吧 破游戏各种问题多少年了 还这么(￣▽￣)

为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：
平台：
角色名：
区服：
游戏账号：（心动平台需要提供，如果是QQ/WX的登陆方式，请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
具体时间：
附加图片：可以使用电脑登陆网页版论坛上传截图，若您不方便使用电脑，请您通过关注WX公众号“心动游戏”（xindong_net）点击“人工客服”进行咨询上传图片呢，感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快~~！

努力戒烟中的虎王 发表于 2026-5-17 22:22
为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：
平台：
角色名：

unity web player没更新了，匹配不上导致

1158755520 发表于 2026-6-14 22:10
unity web player没更新了，匹配不上导致

您好，若遇到异常，还请您提供一下相关信息

老游戏莫名其妙的问题，反正我的现在也没解决。

q420178741 发表于 2026-7-12 10:57
老游戏莫名其妙的问题，反正我的现在也没解决。

为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：
平台：
角色名：
区服：
游戏账号：（心动平台需要提供，如果是QQ/WX的登陆方式，请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
具体时间：
附加图片：可以使用电脑登陆网页版论坛上传截图，若您不方便使用电脑，请您通过关注WX公众号“心动游戏”（xindong_net）点击“人工客服”进行咨询上传图片呢，感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快~~！

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2026-7-12 12:31
为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：
平台：
角色名：

unity web player找客服要了一份，问题还是一样。

q420178741 发表于 2026-7-13 21:29
unity web player找客服要了一份，问题还是一样。

您好，也是需要麻烦您将上述需要收集您的角色信息、问题异常截图在本帖中提供下，以便核实

版主编辑

您好，您的问题已为您提交了，工单号1904519 ，同时由于帖子中有您的相关信息，版主会屏蔽，还请谅解