神器副本问题

现在神器副本次数减少，减慢了得到神器的进度，所以每一次都非常宝贵。
最近神器副本出现一个问题，我有2次在天罡副本才开，点进入副本，结果掉线，再进显示次数已没有了。就这样白白损伤2个天罡碎片。
希望能够及时解决这个问题，谢谢。

已发信息给你，请查杀。