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发表于 2017-8-9 07:46:13 来自手机 显示全部楼层
我的装备碎片少了5个，在装备分解时，怎么办

发表于 2017-8-9 07:49:16 显示全部楼层
您好，请您详述一下您分解了什么装备少了五个碎片呢~

发表于 2017-8-9 07:51:16 来自手机 显示全部楼层
分解的虎威战铠

发表于 2017-8-9 07:58:31 来自手机 显示全部楼层
G579吴国的我打到现在不容易，身上的都分解了

发表于 2017-8-9 08:34:46 来自手机 显示全部楼层
点头像没有啊

发表于 2017-8-9 14:36:52 来自手机 显示全部楼层
N服回归怎么搞?当乐

发表于 2017-8-13 20:18:08 来自手机 显示全部楼层
不会游泳的海神 发表于 2017-8-9 14:38
您好请问您具体遇到什么问题了呢还请详细描述 建议您单独发帖反馈

不小心把武将全部分解了怎么办呀，求回复

发表于 2017-8-13 20:18:50 显示全部楼层
bo1981120心动游戏 发表于 2017-8-13 20:18
不小心把武将全部分解了怎么办呀，求回复

您好，请问您是什么登录平台的呢？

发表于 2017-8-13 20:24:19 来自手机 显示全部楼层
寶唄丶哚哚 发表于 2017-8-13 20:18
您好，请问您是什么登录平台的呢？

心动号，这个号v6，还有个微信号V9，心动号的不小心分解了武将

发表于 2017-8-13 20:28:27 显示全部楼层
bo1981120心动游戏 发表于 2017-8-13 20:24
心动号，这个号v6，还有个微信号V9，心动号的不小心分解了武将

您好，目前仅能找回7天内被误分解的物品，单个角色每自然年内可以找回1次，找回操作会扣除对应分解的材料、售出的铜币，资源或物品不足则无法操作，且您需要绑定身份证后把您的身份证的前4后4告知这边帮您验证后才可以找回。请问您是否要使用该一年找回一次的服务呢？

发表于 2017-8-13 20:38:15 显示全部楼层
bo1981120心动游戏 发表于 2017-8-13 20:25

您好，以上涉及您个人信息帮您屏蔽了，请提供您的账号，区服，角色名，具体分解武将的时间，分解的武将，您身份证前4后4，这边帮您反馈下哦~

发表于 2017-8-13 20:38:19 来自手机 显示全部楼层
找回，要找回

发表于 2017-8-13 20:38:56 显示全部楼层
bo1981120心动游戏 发表于 2017-8-13 20:38
找回，要找回

您好，斑斑在楼上回复您了麻烦您看一下，请提供您的账号，区服，角色名，具体分解武将的时间，分解的武将，您身份证前4后4，这边帮您反馈下哦~

发表于 2017-8-13 20:40:07 来自手机 显示全部楼层
寶唄丶哚哚 发表于 2017-8-13 20:28
您好，目前仅能找回7天内被误分解的物品，单个角色每自然年内可以找回1次，找回操作会扣除对应分解的材料 ...

要找回找回来

发表于 2017-8-13 20:43:27 显示全部楼层
bo1981120心动游戏 发表于 2017-8-13 20:40
要找回找回来

您好，斑斑在楼上回复您了麻烦您看一下，请提供您的账号，区服，角色名，具体分解武将的时间，分解的武将，您身份证前4后4，这边帮您反馈下哦

发表于 2017-8-13 20:46:38 显示全部楼层
bo1981120心动游戏 发表于 2017-8-13 20:45

您好，您具体分解的是什么武将呢，另外还请提供下您的身份证前4后4位哦~

发表于 2017-8-13 22:10:06 显示全部楼层
本帖最后由 一袭蓝袖 于 2017-8-13 22:39 编辑

您好，您的个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦~斑斑查询您的账号未绑定shen份证哦~还请您先绑定一下哦~同时斑斑未查询到您的角色呢还请麻烦提供下正确的区服和角色名哦

发表于 2017-8-13 22:40:11 显示全部楼层
bo1981120心动游戏 发表于 2017-8-13 22:28

您好,麻烦了呢~斑斑未查询到您的角色呢还请麻烦提供下正确的区服和角色名哦

发表于 2017-8-13 22:55:18 显示全部楼层
感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0436740  给您带来的不便还请多多见谅！后续您可以通过该订单号来查询您问题的处理结果，还请您耐心等待一下~


发表于 2017-8-14 06:04:48 来自手机 显示全部楼层
客服，有病吧，我刚卸下的装备，怎么会没有了

发表于 2017-8-14 06:07:51 来自手机 显示全部楼层
前两天，我的装备碎片丢了，我原谅了，这次，直接把我的装备吞了，我上面还有好多宝石哪

发表于 2017-8-14 06:08:55 来自手机 显示全部楼层
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发表于 2017-8-14 06:18:01 显示全部楼层
您好,请问具体是什么装备呢~还请提供下具体装备名字~消失的时间~您的角色名以及平台区服信息,若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~若您是QQ微信授权登入，请在心动官网 www.xd.com 点击个人中心，将您的心动ID发送给我。

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