我的魅族平台进不去游戏

客服帮你啊！！！！！

亲，给您带来的不便非常抱歉呢~ 也很抱歉，斑斑这边由于工具网络异常，回复您晚了呢~
您无法进入游戏有什么提示吗？是卡在哪个界面呢？

一两句话真的讲不清楚，我可以弄个视频给你看不，看了你就知道了我也讲不清楚。谢谢客服

马刺低调 发表于 2017-8-18 14:39
一两句话真的讲不清楚，我可以弄个视频给你看不，看了你就知道了我也讲不清楚。谢谢客服 ...

不客气亲，好的呢~ 您可以在论坛提供下视频链接（可上传至第三方的视频网站：优酷、百度云等等），斑斑很乐意为您查看哦~也是麻烦您了呢~

这么麻烦啊我可能不会呀，可以传到QQ啥的吗谢谢

马刺低调 发表于 2017-8-18 14:45
这么麻烦啊我可能不会呀，可以传到QQ啥的吗谢谢

可以的亲，那麻烦您前往营销QQ：800030880 渠道，找我们的客服小伙伴提供下呢~不客气呢~

减肥中的天使波利 发表于 2017-8-18 14:46
可以的亲，那麻烦您前往营销QQ：800030880 渠道，找我们的客服小伙伴提供下呢~不客气呢~
...

问题解决了吗，我也上不去，一直闪

執箸_oevyg5 发表于 2017-8-18 15:08
问题解决了吗，我也上不去，一直闪

亲，您也是魅族平台的用户吗？您是在哪个界面一直闪呢？是否可以告知下具体的情况呢？

减肥中的天使波利 发表于 2017-8-18 15:17
亲，您也是魅族平台的用户吗？您是在哪个界面一直闪呢？是否可以告知下具体的情况呢？
...

登录界面，选不了区，一直跳

執箸_oevyg5 发表于 2017-8-18 15:21
登录界面，选不了区，一直跳

也是魅族平台，赶紧解决一下，矿被抢了

執箸_oevyg5 发表于 2017-8-18 15:23
也是魅族平台，赶紧解决一下，矿被抢了

亲，这个情况建议您卸载客户端重新下载试试呢~

减肥中的天使波利 发表于 2017-8-18 15:51
亲，这个情况建议您卸载客户端重新下载试试呢~

重新下载，情况一样

執箸_oevyg5 发表于 2017-8-18 16:02
重新下载，情况一样

亲，麻烦您提供下您的游戏所在地区、网络类型、区服、角色名~斑斑为您反馈下呢~

客服是不是努比亚的手机玩不了了，更新之前都好好的，就是昨天更新了14.0就上不去了，我的是魅族平台的，我现在的手机是努比亚的，更新之前都可以上

马刺低调 发表于 2017-8-18 21:15
客服是不是努比亚的手机玩不了了，更新之前都好好的，就是昨天更新了14.0就上不去了，我的是魅族平台的，我 ...

您好，还麻烦您提供下您的手机型号，网络类型，常用登陆地点，您这边具体无法登陆游戏的情况还请您详细描述下，并提供您的平台账号，区服，角色名，这边帮您反馈下哦~

马刺低调 发表于 2017-8-18 21:32

您好，以上涉及您个人信息帮您屏蔽了，还麻烦您提供下常用登录地点，例如上海北京等，另外您这里无法登录具体有什么提示或者具体情况，还麻烦详细描述下了~

登录地点一直都是江西省景德镇，无法登录是什么呢，选不了区，点开始游戏也是进不去  这样子

马刺低调 发表于 2017-8-18 21:45
登录地点一直都是江西省景德镇，无法登录是什么呢，选不了区，点开始游戏也是进不去  这样子 ...

您好，还麻烦您提供下相关截图，这边帮您看一下哦~

怎么发图啊

这里又不能发图片，这不是为难我啊

就是选不了区  也开始不了游戏呀  就是这个问题

我问是不是努比亚的手机玩不了还是怎么回事？

马刺低调 发表于 2017-8-18 22:00
这里又不能发图片，这不是为难我啊

您好，斑斑并不是想为难您，但是根据您说的情况很难判断您这里具体无法登录的情况，还需要您提供下截图哦，您可以使用电脑在论坛上传，或者联系我们在线QQ客服进行发送图片，地址https://www.xd.com/service/。给您带来不便了非常抱歉，还希望您配合下了哦~

截图截什么图？

说这么多我感觉之前问的是不是可以认为是废话？

马刺低调 发表于 2017-8-18 22:09
截图截什么图？

您好，还请您消消气了，因为您说的无法选区，但具体是因为什么无法选区这边不是很明白，所以还麻烦您提供下截图才能为您判断，您可以提供下您这里登录界面的截图，或者您详细的描述下无法登录的情况，麻烦您了。