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游戏无法登录 [复制链接]

发表于 2017-9-10 08:22:00 来自手机 显示全部楼层
265区无法登录,显示网络连接失败,其他区尝试了下可以登,望修复解决~

发表于 2017-9-10 08:26:58 显示全部楼层
您好, 麻烦您提供以下信息:
游戏账号:(如果是QQ和微信的登陆方式,请登陆该账号后,点击头像获得心动UID)
角色名:
服务器:
发生时间:
问题描述:
附加问题图片:
请根据以上内容提供相关信息,反馈问题使用(会帮您屏蔽提供的角色信息)“”

发表于 2017-9-10 09:18:57 显示全部楼层
确实上不去,360的x4区

发表于 2017-9-10 09:27:54 显示全部楼层
mysys996心动游戏 发表于 2017-9-10 09:18
确实上不去,360的x4区

您好,斑斑这边测试下来是可以登录的哦,建议您清理下缓存或调整下网络再试一下哦~

发表于 2017-9-10 09:31:09 显示全部楼层
大早上是进去的,现在确实进不去,清了缓存也没用

发表于 2017-9-10 09:34:08 显示全部楼层
mysys996心动游戏 发表于 2017-9-10 09:31
大早上是进去的,现在确实进不去,清了缓存也没用

您好,麻烦您提供下区服和角色名,还有您的网络类型,登录所在城市,这边帮您反馈下,期间技术人员可能会登陆您的角色测试,给您带来的不便还请多多见谅

发表于 2017-9-10 09:43:25 显示全部楼层

感谢您的积极配合,您的问题已经由我记录反馈,订单号为:0442819,期间技术人员可能会登陆您的角色测试,给您带来的不便还请多多见谅!请您耐心等待查询结果~以上涉及您个人信息帮您屏蔽了。

发表于 2017-9-10 14:12:29 显示全部楼层
到现在还不能登陆啊。。。

发表于 2017-9-10 14:14:00 显示全部楼层
今天是跨服仙道会吧,怎么玩???

发表于 2017-9-10 14:15:03 显示全部楼层
mysys996心动游戏 发表于 2017-9-10 14:12
到现在还不能登陆啊。。。

亲爱的玩家您好,关于您反馈的情况,还请您尝试退出游戏进程重新登录游戏、更换网络环境或者重新下载游戏进行尝试哦,感谢您对心动网络的支持

发表于 2017-9-10 14:28:30 显示全部楼层
重装了也不行,玩其他游戏没事啊,网络应该是通的,提示是网络异常

发表于 2017-9-10 14:29:45 显示全部楼层
360版有谁是正常游戏的?

发表于 2017-9-10 14:33:53 显示全部楼层
mysys996心动游戏 发表于 2017-9-10 14:28
重装了也不行,玩其他游戏没事啊,网络应该是通的,提示是网络异常

您好,您的问题斑斑已经帮您重新反馈了,您的新单号0442897,还请您后续留意下哦,给您带来不便了非常抱歉。

发表于 2017-9-10 14:57:46 显示全部楼层
一直上不去,我的损失怎么办,体力浪费,药园也没种。。。

发表于 2017-9-10 15:01:57 显示全部楼层
本帖最后由 寶唄丶哚哚 于 2017-9-10 18:14 编辑
mysys996心动游戏 发表于 2017-9-10 14:57
一直上不去,我的损失怎么办,体力浪费,药园也没种。。。

很抱歉呢,还请您消消气呢,我们也会尽快核实的哦。

发表于 2017-9-10 15:16:12 显示全部楼层
这是逼人弃坑的节奏吗,虽然只有v8,但是一直在充值中的。。。
最多等一天,明天还上不去就只好换游戏了
又不是没游戏可玩

发表于 2017-9-10 15:21:12 显示全部楼层
本帖最后由 寶唄丶哚哚 于 2017-9-10 18:14 编辑
mysys996心动游戏 发表于 2017-9-10 15:16
这是逼人弃坑的节奏吗,虽然只有v8,但是一直在充值中的。。。
最多等一天,明天还上不去就只好换游戏了
又 ...

还请您消消气呢,我们也很舍不得您离开,希望您留下来呢,给您添麻烦了,还请您多多谅解。这边会催促技术人员尽快核实的。

发表于 2017-9-10 18:07:47 显示全部楼层
有点进步,能选择人物了,不过还是网络异常的提示,进不去

发表于 2017-9-10 18:14:54 显示全部楼层
mysys996心动游戏 发表于 2017-9-10 18:07
有点进步,能选择人物了,不过还是网络异常的提示,进不去

您好,您的问题还在处理中哦,斑斑已经为您进行催单了,还请您耐心等待,给您带来不便非常抱歉。


发表于 2017-9-10 19:02:57 显示全部楼层
终于进了,一天的损失怎么处理???

发表于 2017-9-10 19:05:07 显示全部楼层
mysys996心动游戏 发表于 2017-9-10 19:02
终于进了,一天的损失怎么处理???

您好,目前斑斑这边看到您的工单状态还在处理中,所以暂时还不知道是否有补偿哦,斑斑也会在工单中帮您备注下要求,但不能保证一定有补偿哦,还请您多多谅解。

发表于 2017-9-10 19:12:10 显示全部楼层
总不能让我白白损失吧,尽量吧,主要是表表态度。
不给也无所谓,从此我也不充值,耗着吧

发表于 2017-9-10 19:15:05 显示全部楼层
mysys996心动游戏 发表于 2017-9-10 19:12
总不能让我白白损失吧,尽量吧,主要是表表态度。
不给也无所谓,从此我也不充值,耗着吧
...

您好,斑斑也会尽力帮您的,还希望您消消气哦,我们对于每一位用户也都是非常重视的呢~

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