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管理员有系统出错 [复制链接]

发表于 2017-9-13 10:00:02 显示全部楼层
我的瞎子，宝物的材料准备好了，可是点击激活的时候，上面显示材料不足，什么情况

发表于 2017-9-13 10:03:13 显示全部楼层
您好,建议您关闭游戏进程~重新登录游戏尝试哦~

发表于 2017-9-13 10:05:57 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-9-13 10:03
您好,建议您关闭游戏进程~重新登录游戏尝试哦~

试过了，还是显示材料不足

发表于 2017-9-13 10:11:28 显示全部楼层
本帖最后由 一袭蓝袖 于 2017-9-13 10:22 编辑
壹壹伶心动游戏 发表于 2017-9-13 10:05
试过了，还是显示材料不足

您好,麻烦提供下相关截图~具体武将名字~哪个宝物 您的角色名以及平台区服信息,若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~若您是QQ微信授权登入，请在心动官网 www.xd.com 点击个人中心，将您的心动ID发送给我。~这里反馈技术查看~期间技术人员可能会登陆您的角色哦，请问是否可以呢~

发表于 2017-9-13 10:12:21 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-9-13 10:11
您好,麻烦提供下相关截图~您的角色名以及平台区服信息,若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~若 ...

怎么发图片

发表于 2017-9-13 10:17:47 显示全部楼层
壹壹伶心动游戏 发表于 2017-9-13 10:12
怎么发图片

您好,非常抱歉呢~目前手机无法上传截图哦~您可以使用电脑操作哦~若不方便的话 您可以 https://www.xd.com/service/  点击在线QQ 或者 联系QQ心动客服800030880进行提交反馈~

发表于 2017-9-13 10:19:39 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-9-13 10:17
您好,非常抱歉呢~目前手机无法上传截图哦~您可以使用电脑操作哦~若不方便的话 您可以 https://www.xd.com ...

我给你账号吧，你找人去查看一下，我刚又退出一次进去，还是显示材料不足

发表于 2017-9-13 10:22:26 显示全部楼层
壹壹伶心动游戏 发表于 2017-9-13 10:19
我给你账号吧，你找人去查看一下，我刚又退出一次进去，还是显示材料不足 ...

您好,好的哦~麻烦提供下具体武将名字~哪个宝物~您的角色名以及平台区服信息,若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~若您是QQ微信授权登入，请在心动官网 www.xd.com 点击个人中心，将您的心动ID发送给我。

发表于 2017-9-13 10:31:06 显示全部楼层
您好，您的个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦~还请提供下您的游戏平台区服~

发表于 2017-9-13 10:33:34 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-9-13 10:31
您好，您的个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦~还请提供下您的游戏平台区服~
...

G255，希望尽快给答复，宝物升级不了**

发表于 2017-9-13 10:42:11 显示全部楼层
感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0444011 期间技术人员可能会登陆您的角色，给您带来的不便还请多多见谅！后续您可以通过心动官网(www.xd.com)，登陆您的账号，前往“个人中心”-“我的问题”，就可以查看到您的工单处理近况。

发表于 2017-9-13 10:44:14 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-9-13 10:42
感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0444011 期间技术人员可能会登陆您的角色，给您带 ...

卡了我两天，你得顺便反应，给回补偿啊

发表于 2017-9-13 10:47:32 显示全部楼层
壹壹伶心动游戏 发表于 2017-9-13 10:44
卡了我两天，你得顺便反应，给回补偿啊

您好,若遇到异常还请及时来反馈哦~具体还请等候技术处理结果哦~给您带来困扰非常抱歉~

发表于 2017-9-13 10:49:36 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-9-13 10:47
您好,若遇到异常还请及时来反馈哦~具体还请等候技术处理结果哦~给您带来困扰非常抱歉~
...

处理完让他发邮件到游戏里

发表于 2017-9-13 10:51:40 显示全部楼层
壹壹伶心动游戏 发表于 2017-9-13 10:49
处理完让他发邮件到游戏里

您好,处理一般需要1-3个工作日哦~您可以在https://www.xd.com/service/my_issues/ 查看~也可以随时找斑斑查询订单处理进度和结果哦~

发表于 2017-9-13 11:08:07 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-9-13 10:51
您好,处理一般需要1-3个工作日哦~您可以在https://www.xd.com/service/my_issues/ 查看~也可以随时找斑斑 ...

搞定也在这说一声

发表于 2017-9-13 11:09:52 显示全部楼层
壹壹伶心动游戏 发表于 2017-9-13 11:08
搞定也在这说一声

您好,还请您多多关注一下您订单的情况哦~之后您可以用您的订单号随时咨询斑斑订单处理进度和结果的哦~

发表于 2017-9-13 11:35:56 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-9-13 11:09
您好,还请您多多关注一下您订单的情况哦~之后您可以用您的订单号随时咨询斑斑订单处理进度和结果的哦~
...

用户名是哪个？

发表于 2017-9-13 11:38:19 显示全部楼层
壹壹伶心动游戏 发表于 2017-9-13 11:35
用户名是哪个？

您好，斑斑没有明白您说的用户名是什么呢~

发表于 2017-9-13 16:13:40 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-9-13 11:38
您好，斑斑没有明白您说的用户名是什么呢~

你那申述客服查询，要填写用户名，是哪一个用户名？

发表于 2017-9-13 16:15:42 显示全部楼层
壹壹伶心动游戏 发表于 2017-9-13 16:13
你那申述客服查询，要填写用户名，是哪一个用户名？

您好,您使用您登录游戏的账号登录后 在个人中心我的问题中就可以查看订单哦~

发表于 2017-9-13 16:31:13 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-9-13 16:15
您好,您使用您登录游戏的账号登录后 在个人中心我的问题中就可以查看订单哦~ ...

在个人中心，我的问题。那里显示我没有提交问题。？

发表于 2017-9-13 16:35:07 显示全部楼层
一袭蓝袖 发表于 2017-9-13 16:15
您好,您使用您登录游戏的账号登录后 在个人中心我的问题中就可以查看订单哦~ ...

你帮我查一下0444011这个单号结果是什么

发表于 2017-9-13 16:37:48 显示全部楼层
您好，斑斑为您查看了结果，：亲爱的玩家您好，查看您玉玺数量不足哦，需要30个您 目前是25个，感谢您对心动网络的支持，祝您游戏愉快~

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