无法切换人物

IPhone6  ios11，无法切换人物。一切换就黑屏。

亲，建议您关闭游戏程序重新登录查看下是否可以切换~ 若依然无法切换，建议您卸载客户端尝试下~

emmmm，其实我遇到这个问题。所以想切换人物的时候就直接退出了。也是ios11

您好，请问您也是无法切换人物吗？建议您卸载客户端重新安装尝试一下。

超爱耍酷的巴风特 发表于 2017-10-11 10:09
您好，请问您也是无法切换人物吗？建议您卸载客户端重新安装尝试一下。

卸载了再加载，然后试了试还是会黑屏。不过影响不大，退出再进游戏就是了

好的,该情况的话目前建议您提供一下心动账号以及角色名,我们为您先反馈一下可以查看该情况

版主编辑，卸载重新安装还是黑屏。无法解决

chen4042 发表于 2017-10-20 09:19
版主编辑，卸载重新安装还是黑屏。无法解决

感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0451847，期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！后续您可以通过心动官网(www.xd.com )，登陆您的账号，前往“个人中心”-“我的问题”，就可以查看到您的工单处理近况。相关个人信息也为您屏蔽了

更新了11.0.3就这样了，我看看什么时候能解决

一个版本更新了，IOS11还是没办法切换人物，请再反馈下

Fuan 发表于 2017-11-1 10:15
一个版本更新了，IOS11还是没办法切换人物，请再反馈下

亲，为了更好的为您处理问题，该情况麻烦您提供下无法切换的相关视频，以便技术大大为您查核呢~

上面都写着呢

您好，目前的话技术查核下来，建议您提供一下相关视频以便处理，您可以录制后通过youku百度云等上传后提供连接我们会查看的。斑斑也是迫切希望能为您解决好您的问题哦

超爱耍酷的巴风特 发表于 2017-11-9 12:44
您好，目前的话技术查核下来，建议您提供一下相关视频以便处理，您可以录制后通过youku百度云等上传后提供 ...

不需要提供任视频，让贵司的测试工程师拿IOS11系统去测试一下马上可以得出结果。