ipad无法登录，无法输入账号密码

ipad mini2，无法登录游戏，刚刚下载的最新版的神仙道高清重置版，无法输入账号和密码，登录界面花的，怎么解决？
设备是ipad mini2，系统是ios7.1.2（11D257）

登录界面就是下面的样子

已经重新下载安装了好几遍了，都这样，怎么解决

您好,麻烦您提供下您的角色名以及平台区服信息,若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~若您是QQ微信授权登入，请在心动官网 www.xd.com 点击个人中心，将您的心动ID发送给我~这里反馈技术查看~期间技术人员可能会登陆您的角色哦，请问是否可以呢~

我这才下载的，还没登录，还要什么账号密码

一袭蓝袖 发表于 2017-10-16 21:12
您好,麻烦您提供下您的角色名以及平台区服信息,若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~若您是QQ微 ...

根本没法登录，我给你什么账号？我就是刚刚下载的，没法登录

一袭蓝袖 发表于 2017-10-16 21:12
您好,麻烦您提供下您的角色名以及平台区服信息,若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~若您是QQ微 ...

心动账号登录的，id：44186943[backcolor=rgba(240, 240, 240, 0.2)]44186943[backcolor=rgba(240, 240, 240, 0.2)] [backcolor=rgba(240, 240, 240, 0.2)]44186943

您好，您的个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦,这边和技术确认mini2没有您说的情况呢~建议您升级IOS系统尝试哦~

一袭蓝袖 发表于 2017-10-16 21:29
您好，您的个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦,这边和技术确认mini2没有您说的情况呢~建议您升级IOS系统尝试 ...

你们厉害啊，不适配系统，要我升级系统适配你这个游戏？？？？

涛声依旧在 发表于 2017-10-16 21:32
你们厉害啊，不适配系统，要我升级系统适配你这个游戏？？？？

您好,非常抱歉呢~由于目前IOS已经11了.您的系统有点低,所以建议您可以升级一下哦~同时我们游戏也会多多优化的呢~

一袭蓝袖 发表于 2017-10-16 21:33
您好,非常抱歉呢~由于目前IOS已经11了.您的系统有点低,所以建议您可以升级一下哦~同时我们游戏也会多多优 ...

游戏说明不是只要ios6以上就可以么，怎么个意思？

涛声依旧在 发表于 2017-10-16 21:37
游戏说明不是只要ios6以上就可以么，怎么个意思？

您好,给您带来不好的体验非常抱歉呢~该情况斑斑已经告知技术了,游戏也会多多优化的呢~还请留意后续相关动态呢~