客服

游戏进不了

亲爱的玩家，请问您是什么平台，几区的玩家？无法进入是否有什么错误提示？这边我为您进行测试。也建议您清理下设备缓存在稳定网络下多做尝试

心动ID32061560 发表于 2017-10-20 10:22
亲爱的玩家，请问您是什么平台，几区的玩家？无法进入是否有什么错误提示？这边我为您进行测试。也建议您清 ...

苹果平台，G346区，10点12分已经进不去，不是网络问题

谁明浪子心声 发表于 2017-10-20 10:34
苹果平台，G346区，10点12分已经进不去，不是网络问题

请问您是通过QQ账号授权登录的么？

心动ID32061560 发表于 2017-10-20 10:45
请问您是通过QQ账号授权登录的么？

不是，是心动账号

谁明浪子心声 发表于 2017-10-20 10:57
不是，是心动账号

您这边无法登录具体有什么显示吗？是一直转圈还是弹出提示框？还请您告知下您的游戏账号、角色名、您所在地区和网络类型。我帮您和技术反馈查核一下原因

心动ID32061560 发表于 2017-10-20 11:01
您这边无法登录具体有什么显示吗？是一直转圈还是弹出提示框？还请您告知下您的游戏账号、角色名、您所在 ...

点不了进去，换别的区也不行，G346水镜先生

谁明浪子心声 发表于 2017-10-20 11:03
点不了进去，换别的区也不行，G346水镜先生

您所在的地区还有网络类型，请您提供下

不是网络问题，你们自己查看

谁明浪子心声 发表于 2017-10-20 11:25
不是网络问题，你们自己查看

您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0451874，期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！后续您可以通过心动官网(www.xd.com )，登陆您的账号，前往“个人中心”-“我的问题”，就可以查看到您的工单处理近况。相关个人信息也为您屏蔽了

心动ID32061560 发表于 2017-10-20 11:43
您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0451874，期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还 ...

真的无语了，到现在还不能进游戏，你们在搞什么，

心动ID32061560 发表于 2017-10-20 11:43
您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0451874，期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还 ...

11点多到现在还进不去游戏，我问你们游戏公司在搞啥？

谁明浪子心声 发表于 2017-10-20 18:14
客户，我两个号都进不去游戏，第一个是水镜先生，第二个是oxen  两个号都占不了元宝矿和其他任务都完成不 ...

真的很抱歉，目前港澳台地区，以及海外地区的一个网路链接确实有异常。相关情况也请您留意下：https://bbs.xd.com/thread-3224545-1-1.html 我们也在进行解决中。真的非常抱歉

心动ID32061560 发表于 2017-10-20 18:21
真的很抱歉，目前港澳台地区，以及海外地区的一个网路链接确实有异常。相关情况也请您留意下：https://bb ...

客服，为什么到现在还不能进游戏啊，很长时间了，游戏还能玩不

您好目前还在处理中 还请耐心等待下 麻烦了