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[心情] 游戏上不去了 [复制链接]

发表于 2022-8-4 15:06:31 显示全部楼层
赶紧看看吧，网页、微端都上不去。

发表于 2022-8-4 15:07:16 显示全部楼层
请问您是哪个平台，区服无法登陆呢

发表于 2022-8-4 15:08:34 显示全部楼层
双线949、948

发表于 2022-8-4 15:10:42 显示全部楼层
自测是可以正常登陆的，建议清理下浏览器缓存或是更换浏览器再尝试下呢

发表于 2022-8-4 17:51:13 显示全部楼层
清理了，网页、微端还是上不去，手机可以上

发表于 2022-8-4 17:52:19 显示全部楼层
请问您无法登陆有什么异常的提示吗

发表于 2022-8-4 17:54:14 显示全部楼层
无标题.png

发表于 2022-8-4 17:55:00 显示全部楼层
为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：

角色名：
区服：
游戏账号：（心动平台需要提供，如果是QQ/WX的登陆方式，请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
具体时间：

发表于 2022-8-4 17:59:44 显示全部楼层
已发你私信

发表于 2022-8-4 18:02:33 显示全部楼层
斑斑为您反馈了哦，单号：        1347525         ，期间技术人员可能会登陆您的角色测试，给您带来的不便还请多多见谅！您可以在1~3个工作日拿着单号来问下版主或者在官网-个人中心-我的问题内进行下处理进度的查看和结果呢~如果遇到特殊情况会导致处理时效延长，还请您留意一下处理结果。如长时间还没有处理结果，您可以随时联系我们进行反馈。还请您耐心等待下技术处理哦~

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