版主进来，充值问题！

天涯的游戏无法充值了！怎么办？

您好，还请消消气，请问您充值不了有什么提示呢，麻烦您提供下网址，这边帮您测试下，麻烦了

版主，信息已发送你私聊了，收到请回复。请尽快解决。等着充值的！

http://paygame.tianya.cn/game/bu ... de=s1&gameType=

游戏无法充值截图。天涯客服让我联系游戏的客服。
版主，请给个准信，如果无法充值的话，是否会安排转区？

您好，还请稍安勿躁，请问您无法充值具体是有什么异常提示，是没有办法在充值游戏项目中选择游戏种类吗，是否有转区专员会根据实际情况考虑后续方案

是的，就是在选择游戏充值的时候没有下拉游戏菜单，出现提示：无法查询
天涯客服让我自己联系游戏的客服。
版主，如果天涯关闭充值了，你们是否安排转区？

您好，该情况已经联系相关专员，请耐心等待，麻烦了

那么版主，大概需要多长时间才有结果？

您好，目前这边也无法知晓具体的时间，专员也是在尽快核实该情况，抱歉给您带来不便

那么版主，有处理结果后，我怎么得知？

0526584 发表于 2018-7-19 12:26
那么版主，有处理结果后，我怎么得知？

版版这边24小时为您服务的，您可以随时前来咨询。

版主，我反映的问题有结果了吗？

您好，目前该情况还在处理中，还请您后续再留意下，麻烦了

版主，还不能充值啊！到底要什么时候才能解决啊！

0526584 发表于 2018-7-19 22:31
版主，还不能充值啊！到底要什么时候才能解决啊！

您好，由于是平台这边核实的，斑斑也会催促该情况的，还请耐心等待，非常的抱歉~

版主，充值问题解决了吗？如果不能解决不如安排转服啊！

0526584 发表于 2018-7-20 09:12
版主，充值问题解决了吗？如果不能解决不如安排转服啊！

请您消消气呢，目前斑斑已经尝试联系了您所在平台的相关平台客服人员，麻烦您更换个时间段再次尝试下了呢~目前您的平台并无转服呢~ 很抱歉给您带来的不便~

版主，到底天涯的游戏充值什么时候能处理，不能处理的话为什么不安排转服？
难道这就是非官服一旦倒闭的结果？

0526584 发表于 2018-7-20 15:39
版主，到底天涯的游戏充值什么时候能处理，不能处理的话为什么不安排转服？
难道这就是非官服一旦倒闭的结 ...

非常抱歉呢亲，转服是需要您所在平台进行相关的安排的呢~ 目前我们是无法为您进行的~ 斑斑这边已经在尝试联系了您所在平台的客服，建议您更换个时间再次尝试下了呢~

版主，下周更新后这么多活动是不是就要因为无法充值而错过了？
别整天说尝试联系了，我要的是结果，解决的办法！
要不然就安排转服！

天涯客服的回应：很抱歉，建议您直接与官网联系**作或与游戏厂商客服联系。感谢您对天涯社区的支持！

0526584 发表于 2018-7-20 19:33
版主，下周更新后这么多活动是不是就要因为无法充值而错过了？
别整天说尝试联系了，我要的是结果，解决的 ...

非常抱歉呢亲，斑斑也是非常希望可以帮到您，非常理解您的心情的，斑斑已经尝试与您所在平台客服进行联系，目前只有麻烦您耐心等待下了呢~

版主，天涯客服的回复：目前游戏充值入口已关闭
既然游戏充值入口已经关闭，是否就应该安排转服了？

0526584 发表于 2018-7-20 20:21
版主，天涯客服的回复：目前游戏充值入口已关闭
既然游戏充值入口已经关闭，是否就应该安排转服了？ ...

亲，这个麻烦您咨询下您所在平台的情况和安排了呢~

我咨询谁啊！你们是不是就这样抛弃非官服的玩家了啊！

0526584 发表于 2018-7-20 20:32
我咨询谁啊！你们是不是就这样抛弃非官服的玩家了啊！

并不会抛弃非官服用户的您可以放心~ 目前斑斑这边并无您所在平台的转服处理，是无法给您保证的~ 很抱歉呢~