Xsmax 一进游戏就黑屏，怎么办呢

求助，现在打不开游戏

建议您重新安装客户端后再查看下呢，若还是存在黑屏的情况，为了准确的处理您的问题，麻烦您提供以下信息：

角色名：
区服：
游戏账号：（如果是QQ/WX的登陆方式，请使用QQ/WX账号登陆游戏主界面，点击用户中心，选择账号安全进入对应界面，将界面右上方的心动ID提供下）
电 话联系方式：问题处理过程中遇到紧急突发情况我们会通过电 话联系您，也是为了保证您的问题能被有效的处理，若是您不愿意提供也没关系，我们也会尽力帮您核实，但可能会导致您的问题处理失败，请您谅解~